在近一年来一个接一个的坏消息后，HTC终于有转机，在发布了一系列极具影响力的新品之后，其掌控者王雪红在伦敦接受了腾讯科技的专访，讲述了HTC对过去的反思和未来的战略布局。在列举了HTC一系列失误之后，王雪红把创新的缺乏归纳为HTC过去一段时间逐步下滑的最大原因，她透露，HTC未来将往创新核心技术上投入更多精力。

据IDC数据，2012年第四季度HTC在全球智能手机销量排行第9，市场份额仅为3.1%，销量710万台，同比下滑30.6%,环比下滑17.3%。对于今年HTC的发展状况，野村证券认为HTC新一代旗舰智能机M7将成为关键；汇丰证券则预计，被HTC寄予厚望的旗舰产品M7将面临三星新一代旗舰机型GalaxyS4的激烈竞争，因此继续维持HTC股票“减持”评级；瑞银证券亦表示，5英寸机型竞争已经非常激烈。

自剖衰落原因：忽略创新 缺乏营销 供应链竞争 与苹果纠纷

在专访中，王雪红引用圣经里“尊容以前，必有谦卑”的说法来说明今天的HTC正以一种谦卑的态度反省，实际上这句箴言之前的两句是“败坏之先,人心骄傲”，这句并未讲出来的箴言或许更能反映出HTC过去一段时间的走势，自2011年4月超过诺基亚成为全球第二大智能手机厂商开始，HTC就开始出现了一系列问题，并最终引发市场份额和净利润的持续走低。

王雪红判断，创新是HTC失利的主要原因，她表示“问题不是只有一个。最大的问题应该是HTC的创新，第一，没有好好的去沟通；第二，没有好好的去把它做到最完美”。她解释到，三星最近以笔作为创新元素的思路HTC早已想到，曾经旗下的多普达品牌是最早搭配笔的智能手机，但是HTC并没有真正将笔作为一个创新元素进行完善，也没有和消费者讲笔是HTC的创新。

她还承认，过去一年里HTC在营销方面做得很差，“当时我们的营销希望能够集中，请国外的人来做一个整体的营销下去。当这个做得不够专业，而且做得不够好的时候，改变的速度又慢”，最终营销成了HTC的短板之一。据悉，因营销失误，2012年末HTC首席营销官王景弘离职，改由何永生接任。

供应链也是王雪红最头疼的问题之一，她介绍，HTC是三星OLED屏幕最早的客户，三星在HTC研发部门的帮助下实现了非常好的效果，但当三星要大做Galaxy的时候，会集中产能去供应他们自己的品牌，最终HTC不得不更换赞助商。

与苹果的纠纷是HTC市场份额下降的最主要原因，2010年HTC美国市场收入占比为50.6%，欧洲市场占比为32.3%，亚洲及其他市场仅为17.1%。2011年在美国市场收入比也保持在40%至50%之间。2011年8月，苹果向美国国际贸易委员会（ITC）发起了关于HTC涉嫌专利侵权的申诉，并最终导致HTC部分产品被禁售，市场份额急剧下降。

新布局规划：加强自主创新加大在华营销投入 发力中高端

在采访中，王雪红数次谈到HTC应加强创新，她认为创新是一个必须要走的路程，虽然创新这个词很烂用，很多人都叫创新，但这是HTC血液里一定要做到的。她认为，智能手机的创新应该摆脱PC时代拼频率的创新模式，应该像苹果改变PC形态般去寻找自己的思路。据悉，HTC在伦敦发布了4.7英寸的HTC One手机只搭载了一颗400万像素传感器摄像头，而非主流的800万像素或者1300万像素，引发了业界的讨论。

王雪红还透露，过去一段时间在大陆的投资宣传还不够，HTC希望让每个乡镇里面能够真正能够摸到、接触到和体验到HTC的产品，不只是宣传，整个供应链、整个管理要到位。所以，HTC到今年将要建很多间店面，旗舰店也会开很多，依靠这些手段来完成HTC品牌的宣传和创新的宣传。