对他这样的用户全而言，各个厂商费尽心思和钱财的预装大比拼，完全无效。大多数产品对他们而言，都毫无价值：要么是根本搞不懂，要么是根本用不着。
对于打破脑袋往手机里面挤的厂商而言，这是计算在内的沉默用户呢，还是无奈之举？是否可以做到更有针对性的预装？比如购买299元手机的用户，就不要太费心思？当然，杨鑫并不懂这些，他也无法给我们答案。
同学口碑的决定性
对杨鑫来说，他对互联网产品的认知大都来自他的同学。一个产品在同学中的口碑，直接决定他的判断。他玩QQ是因为同学在玩；他用酷狗音乐，是因为同学说酷狗很好用。
他还知道360安全卫士，知道小米手机。同学说，360安全卫士是用来杀毒的，所以他的手机在被他不小心恢复出厂设置后，他还专门下载安装了一个。同学说，小米手机用也不错，所以他记住了这个品牌，虽然他完全不知道小米手机是什么样子。
他还知道网上购物。“就是可以在网上买东西，需要安装一个软件，需要农业银行卡，还要充钱进去。”他说，这也是听同学说的，他们说有一个买东西的网站叫淘宝。但他没有上过。太复杂，他还没有学会。
还有一些对互联网的认知来自身边的亲戚。他知道微博，是因为他的二表叔回来时曾用过；他知道HTC，也是因为他二表叔用的是这个手机；他知道诺基亚，是因为他爷爷以前的手机就是诺基亚。
“诺基亚的特点就是抗摔，我爷爷的那个诺基亚手机摔倒地上变成几块，安在一起照样能用。”提到诺基亚，他专门解释。显然他对诺基亚印象深刻。但诺基亚并没有留住他爷爷这个用户，它被电信的手机座机一体3G套餐打败了。“座机没人接，手机就响，很安逸”，他说。
熟悉又陌生的品牌
当然，作为一个仅有14岁的偏远山村少年，他对很多互联网或手机品牌对他依然陌生。他完全不知道新浪、搜狐、阿里巴巴、创新工场、微软、雅虎、谷歌(微博)等业内耳熟能详的公司，也完全不知道马化腾(微博)、马云(微博)、李彦宏、盖茨、乔布斯等产业巨人。
“马云？乔布斯？没有听过。你要说名人，邓小平算不算？”他说，如果算，那它还知道毛泽东、周恩来、狼牙山五壮士。还有杨靖宇，他是抗日英雄。
他也从未听说过业界所说的“中华酷联”。中兴、华为、酷派、联想，他一个都没有听过。他对互联网斗士360公司也仅仅是只知其名，还反问，360安全卫士是你们腾讯的吗？
但他知道苹果。他说，苹果可能要4000多块吧，很贵，但听说很好用。当被问到到底哪里好用时，他又一脸懵懂。他知道三星。具体从何得知不清楚，只知道要3000多块一台，应该还不错。
“好玩”的驱动力
和杨鑫的对话中，他多次提到“好玩”二字。似乎对他而言，一个产品或者事情是否“好玩”，决定着他会不会用，是否去做。在他对手机的使用行为中，有着明显与我们思维所不同的逻辑。
比如，他会同时使用腾讯手机管家和360安全卫士，有时候用这个，有时候用另一个。事实上，他并不知道这两款软件的差异，也不知道所谓的杀毒功效到底如何。被问及这个问题时，他有些羞涩地一笑，说，就是觉得开着好玩。
