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走进诺基亚芬兰总部:危机边缘的生存之战
http://www.cww.net.cn 2012年12月21日 08:49
朗德却始终坚信乔-哈尔洛会支持自己的想法,最终哈尔洛点头支持,Lumia 920推出时,无线充电功能成为亮点。实际上,诺基亚积极推进无线充电、多色附件,才使得公司成了这些领域的领头羊。 朗德的提议并不被许多诺基亚传统掌权者看好,但最终被采纳,旗舰机引入新技术,显现出诺基亚的大改变。过去几年,诺基亚被一些蓬勃发展的新技术卡住,比如NFC技术,它被用在一次性设备里,但没有引起大关注。还有一些技术多年都没有走出实验室。 朗德称:“要是在诺基亚处于顶峰时,无线充电提议很容易会被否决。” 尽管埃洛普的领导能力备受员工称赞,但他上任27个月的表现也并非完美无缺。首先,在诺基亚大力推广Lumia 900时,曾曝出该设备有重大漏洞,能导致部分产品无线连接产生故障。此外,为了重点宣传Lumia 900出色的图像稳定技术,诺基亚曾播放了一段演示视频。不过该视频被人发现是使用专业摄像机拍摄的,诺基亚也不得不对此公开道歉。 改变策略 诺基亚对Lumia 900投入很快获得了肯定,AT&T决定给予该设备旗舰机型待遇并扩大营销投入。要知道,正是由于对营销进行巨大投入,三星才超越苹果成为智能手机新的霸主,并获得了丰厚的回报。尽管维加和埃洛普从未透露Lumia 900的具体销量,但埃洛普所称的“远远超出预期”还是能够给我们想象的空间。 诺基亚针对Lumia 900采用了不同的营销战略,是该设备获得成功的关键。为了推广Lumia 900,诺基亚针对运营商和销售人员培训投入了大量成本,并加强了与数字媒体的合作。而AT&T在节日促销时,也将Lumia 900作为了促销的旗舰产品。此外,诺基亚希望还推动Lumia 900成为Windows 8之后的重点营销产品。 维加并不想过多谈论Lumia 900的功绩,他仅表示:“对我们来说,Lumia 900的表现已经非常出色。” 不过,诺基亚Lumia 900在圣诞购物旺季期间还是受到了竞争对手的冲击。埃洛普对此表示,消费者对这款产品的兴趣正不断提升。他说:“当我拿着黄颜色Lumia 900在伦敦希斯罗机场过海关安检时,签证官员并未让我放下手机、拿出证件,而是向我问起了这部手机。当我们聊到这部手机的拍照功能时,后面已经排起了长龙。” “或许我也卖出了一部Lumia手机。”埃洛普开玩笑的说道。 埃洛普的赌注 现在,埃洛普最主要的工作是让诺基亚用户重拾信心,并全力打造Lumia品牌。在这个过程中,埃洛普不仅需要面对公司保守派的阻挠,还需要狠心放弃Sysbian系统和下一代MeeGo系统。 在著名的“燃烧平台”(burning platform)内部备忘录中,埃洛普指出“诺基亚需要一场革命”。埃洛普的支持者认为,此举提高了诺基亚的管理透明度,但反对者则认为,埃洛普此举将导致Sysbian产品走向灭亡。 埃洛普推动诺基亚进行了“革命”,他需要带领公司从竞争惨烈的移动市场重振辉煌。埃洛普说:“对现在的诺基亚来说,差异化极为关键。我们无法成为Android系统的早期合作者,这使我们很难在该领域取得突破。” 现在,诺基亚已经没有回头路可走,只能将赌注全部押在微软的Windows Phone系统上,这次豪赌的成本,也将决定埃洛普的命运。 微软Windows Phone部门主管特里-曼森(Terry Myerson)说:“诺基亚现在是Windows Phone系统中最出色的OEM厂商,与三星在Android领域的地位一样。所以,我们现在谈论的是一个有可能打造Windows Phone系统未来的手机制造商。” 来源:搜狐IT 作 者:水声编 辑:魏慧 联系电话:010-67110006-904
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