通信世界网(CWW)6月25日消息,目前,国内统一通信市场发展呈现出“井喷”现象。据估计,未来5年,市场规模复合增长率将达到46.4%。到2012年,市场规模将达到212亿元人民币。
然而,由于统一通信设备价格贵、维护成本高、标准不统一等问题,阻碍了统一通信市场的发展。为此,网动天下面向中小企业打造出国内领先的统一通信运营平台。LIVEUC.NET有效地整合了各种通信设备、媒体和应用,实现企业内部、外部的统一通信;实现即时通信、协同办公、VOIP、网上客服(网上呼叫中心)、视频会议、远程培训等应用的统一通信;实现即时消息(IM)、手机短信(SMS)、邮件(EMAIL)、语音(VOICE)、视频(VIDEO)、数据(DATA)等多媒体的统一通信;实现PC、电话、手机、H323终端等设备的统一通信。
在运营模式上,用户不需要自己购买系统、维护服务器,只需向运营商租用。与自己购买系统、维护服务器相比,LIVEUC.NET不仅能提供更为专业的服务,同时还省去用户服务器、带宽租赁、网管等多方面的成本。
目前,LIVEUC.NET包括统一通信整体解决方案、协同办公解决方案、视频会议解决方案、远程培训解决方案、网上客服解决方案等内容,用户可以根据自身的需求,租用相关的服务。
统一通信整体解决方案:低廉的价格获得全面而专业的服务
LiveUC有效地整合了各种通信设备、媒体和应用,实现企业内部、外部的统一通信;实现即时通信、协同办公、VOIP、网上客服(网上呼叫中心)、视频会议、远程培训等应用的统一通信;实现即时消息(IM)、手机短信(SMS)、邮件(EMAIL)、语音(VOICE)、视频(VIDEO)、数据(DATA)等多媒体的统一通信;实现PC、电话、手机、H323终端等设备的统一通信。
使用该方案的客户得到的好处是用低廉的价格享受到全面而专业的服务。首先,与传统电话通信服务相比,LIVEUC.NET的价格更加低廉;其次,该方案还能为用户提供非常广泛和方便的VoIP电话、网上客服、视频会议等服务;最后,与自己购买系统、维护服务器相比,LIVEUC.NET不仅能提供更为专业的服务,同时还省去用户服务器、带宽租赁、网管等多方面成本。
协同办公解决方案:可作为CRM、OA和ERP等系统的有益补充
企业的运转是资源的整合与协作,如何更有效率的共享资源、协同力量、理顺流程,从而使企业更具竞争力和生命力,是现代企业都需要改善和优化的一个问题。因此很多企业和机构都会根据自身情况部署OA系统和ERP系统,以期在资源应用、工作协同等方面为企业制定合理的流程和规划。
LIVEUC.NET的协同办公中心可以作为企业原有CRM、OA和ERP等系统的一个部分或补充,将企业的各种资源共享、工作协同实时的调动和协调起来,发挥更大的工作能动性。这个平台应用,可以为企业工作人员提供实时的语音、视频、数据等内容的交互,为企业内部沟通,特别是远程交互协作提供良好的应用环境;
视频会议解决方案:多业务模式为企业会议管控提供保障
如今,企业急切需要从时间、地域的限制中解脱出来。通过互联网络,无论何时何地都可以轻松的进行多方“面对面”的适时沟通。LIVEUC.NET系统为用户构建了一个遍及全球的网络多媒体会议平台,它可以为企业提供一个经济适用的网络会议中心。
据悉,LIVEUC.NET全面易用的功能设计为各种会议提供了应用便利。从音视频会议到数据会议;从电话会议到移动会议,从桌面会议乃至会场级别应用,LIVEUC.NET的应用无处不在。使用网动天下的视频会议解决方案的好处是,企业无论是松散型的自由讨论,还是秩序井然的正式会议,LIVEUC.NET 均有相应模式支持,强大的会议管理控制功能和严格的安全策略使各种会议均可得到保障。
远程培训解决方案:可以节省大笔差旅费
近年来,网络教育与培训的需求越来越旺盛。而互联网上常见的培训形式基本上都是页面、下载教程等静态内容,无法满足实时交互的教学内容要求。对于企业和机构来说,如何提高员工素质和能力、提高工作技能及学习业务知识,也是加强企业核心竞争力、培养和吸引人才的一个重要手段。传统的培训方式、特别是异地培训,在时间、费用上的消耗都是非常可观的,很难满足企业快速发展对学习和人才的需求。
使用LIVEUC.NET 网络培训中心,能为企业、机构、组织、个人提供了一个适时交互的网络虚拟课堂。一方面,在这里,教与学的互动可以得到最直接的体现,能为企业客户带来真实的效果;另一方面,企业使用这个方案可以节省大笔差旅费。
网上客服解决方案:实现与在线客户的适时“一对一”沟通
随着互联网的发展,越来越多的企业建立自己的网站,做为公司形象和产品服务的展示窗口,并且不惜重金通过搜索引擎来提高网站的知名度和流量。然而如何让企业有效地统计网站的访问量,如何抓住来访的过客,让网站从单一的信息发布窗口变成信息交流窗口,却是一个摆在企业眼前迫切需要解决的问题。
使用LIVEUC.NET网上客服的企业,可以实现其网站访客与企业的即时互动,牢牢抓住一切可能存在的机会,为企业与客户的沟通带来革命性的变化。具体来说,访问该网站的用户,在浏览网页时,可以随时呼叫“前台接线员”,与之进行一对一的文字、语音、视频、甚至电话交流。