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中国移动承诺:灾区服务网点要覆盖到乡镇
2008年6月25日 09:01    通信世界网    评论()    
作 者:黄松飞

    通信世界网(CWW)6月25日消息 通信世界网从中国移动获悉,地震灾区移动通信渠道重建计划已全面进入实施阶段,中国移动承诺“移动通信的服务网点要保证覆盖到乡镇一级”,目前渠道建设所需的VI设计工作已经完成,物资预计将于7月按时到达灾区。

    5.12特大地震给灾区人民的生命、财产造成了巨大损失,也导致移动通信营业服务网点的严重损毁。四川重灾区的移动通信渠道服务体系几近瘫痪,其中受损的中国移动营业厅达661个,虽然部分受损营业厅经过迅速抢修已恢复服务,但仍有189个完全损毁不可修复的营业厅,可见,恢复重建任务十分艰巨,恢复和重建服务渠道成为当前移动通信市场体系重建的重要工作。

    据了解,中国移动在深入了解各受灾地区移动通信服务渠道现状的基础上,已迅速制订了重建方案,目前,该方案已进入全面实施阶段。中国移动集团公司总裁王建宙在发布灾后重建计划时承诺的“移动通信的服务网点要保证覆盖到乡镇一级”的目标正在步步推进。

    中国移动相关负责人介绍,为了全面恢复移动通信渠道服务体系,他们在重建规划中根据自有渠道和代办渠道的不同,以及市、县和乡镇区域覆盖特点的不同,采取了不同方式的恢复重建。

    在四川省受灾最严重的汶川、北川、茂县、理县等四个地区,中国移动将建设第一批形象统一,具备较强抗震能力的自有渠道重建示范点;在四川、甘肃、陕西、重庆四地将制作800个具备营销服务功能、具备较强抗震能力的代办服务网点,并由当地民政部门组织居民代理经营,以实现在恢复服务网点的同时,给灾区人民创造就业条件和机会;此外,在开展实体渠道建设的同时,中国移动将联合代理商积极恢复或重新建设空中充值服务点,确保在灾区话费优惠期过后,具备充足的充值服务及其他各项业务和服务能力。

编 辑:周桂军
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