运营商能否做自己的OTT应用？中国电信广州研究院宋杰介绍，从国外经验来看，由GSMA联合运营商推出的富通信套件Joyn是其对抗OTT的措施之一，该业务在韩国发展情况较好，在欧洲并不理想，并且始终代替不了社交应用。

国外运营商也有通过收购方式做成社交应用的，如SK电讯收购赛我网，西班牙电信收购社交网站Tuenti。但是在我国运营商的任何收购举措都将面临政策上的限制，因此收购并不可行。综上所述，运营商与OTT公司合作已成必然趋势。

张本厚认为，从业务角度来看，运营商也必须依赖OTT来发展创新。因为在过去的功能机时代，业务创新可以由运营商自主完成，但是在未来的智能手机时代，业务创新的种类、速度都大大超越之前的功能机时代，在此方面对市场需求把握准确又反应迅速的OTT公司存在优势。而随着移动互联网业务的发展，通信行业价值链已从以运营商为中心转向了以用户为中心，运营商不能再固守以我为主的观念，而是要拥抱市场，满足用户需求。

如果合作，是否会让运营商加速沦落为管道提供商？对此，博客中国创始人方兴东认为，OTT是承载在运营商网络上的一种互联网业务，运营商不应将其放在对立面来防御。运营商和OTT公司的机制和体制不同，面对互联网业务，运营商思考自己的价值和位置，将核心主业放在基础网络建设上；互联网公司则需要以用户为中心，为用户创造新的价值。

“运营商如果继续做管道，那么现在的利润会受到影响，但是运营商别无选择，否则会被OTT绕开，360推出的随身Wi-Fi就是一个例子。与其纠结，不如做好通道。而如果通道在所难免，那么谁能做更好的通道，谁就能获取优势。”方兴东表示。

拥抱数据业务

“不要让一方受损，否则玩不下去。”在谈及与OTT合作时一位运营商的此番表示，代表了三家运营商的心声。众所周知，OTT业务占用大量的信令和带宽资源，令运营商的网络不堪重负。而用户在OTT出现问题时，习惯性地将原因归咎到运营商，也令其承受了压力。

对此问题，中国电信广州研究院宋杰认为，虽然OTT占用了大量的运营商网络资源，但是毕竟给运营商带来了流量和收入，因此对于哑管道和低值化需要一分为二地看待。运营商可以通过精细化测算确保盈利水平，不至于做亏本买卖。在此方面，运营商已经拥有一定经验，目前运营商推出的各种话费套餐，都是基于用户分布和消费情况而具体设计的，做到了成本收入的平衡。

对于OTT占用信令资源的情况，分析人士认为，OTT公司需要与运营商达成负载协商，降低心跳频率和占用，否则合作就不可能长久存在。所幸的是，目前OTT公司已经意识到了这一问题的严重性，开始研究降低信令资源占用的措施。例如，微信减少了一些不必要的功能，并将查看用户是否在线的时间延长。而随着未来4G部署带来网络能力的提升，OTT占用资源问题突出的状况也有望得到缓解。

在张本厚看来，即使合作时代到来，运营商仍旧拥有一定的话语权。因为OTT业务平台和网络资源由运营商提供，OTT公司无论大小都依赖运营商的资源生存，有了这一地位，运营商就可以坚持自己的底线，对OTT公司可以依据情况采取合作或者限制的措施。这和目前淘宝的做法类似——如果影响到天猫官方商城，淘宝就会对店家进行限制。

当然，流量经营和限制OTT只是一个方面，长久来看，运营商还需要进行业务转型。例如，OTT现在侵蚀语音和短信等运营商的传统业务，换来一定程度的数据业务的增长，那么未来运营商可以转型，将业务中心转移至数据业务，以避免不利趋势。“既然趋势无法逆转，那么不如积极拥抱新的方向。”张本厚表示。