通信世界网讯(CWW) 8月20日晚间消息，中国电信与网易合作推出的即时通讯应用“易信”上线24小时后，用户反映使用产品出现诸多问题，今天下午易信官方微博发表《致歉信：好消息和坏消息》，针对上线后出现的问题，真挚地向大家表示歉意。致歉信中称易信注册用户已突破70万，目前已经修复了用户注册失败等问题。

信中说道，易信的注册用户已经突破70万，并获得苹果APP Store社交类免费应用排名第一，综合类免费总榜排名第二。易信新建群数超过2万，朋友圈照片上传总数超过30万，易信免费短信功能发送次数超过100万次，电话留言功能使用次数超过40万。

信中还详细的指出易信出现的一些问题：例如部分用户注册账户失败，部分异网（非电信网络）用户在使用免费发送短信业务时出现无法发送和接受的情况，电话留言功能一度无法使用，部分用户反映之前承诺的免费流量没有到账。

易信表示，目前用户注册失败问题已经彻底修复，异网用户发送免费短信以及电话留言功能功能也将于近期内彻底修复，而因为注册用户过多造成的免费流量开通滞后，但也将于48小时到账。

易信官微发布长微博致歉

8月19日，中国电信和网易宣布联合成立浙江易信有限公司，并发布首款类微信产品易信，其软件最大特点是可以支持与固话进行免费语音交流。而在今年年底之前成功注册易信的用户，即可获赠300M全国流量(流量当月赠送，有效期30天)，不限易信使用；(王熙)