Q:《通信世界》

A:LifeSize亚太区副总裁 Andreas Wienold

当视频与人们工作、生活结合得日益紧密时，视频通信行业所倡导的“无时无刻随意沟通”的愿景正逐步实现。在这其中，厂商借助云计算、虚拟化、移动等新趋势所带来的行业创新，正是视频通信行业日新月异的一大主因。借采访之际，本期《通信世界》与LifeSize亚太区副总裁 Andreas Wienold（其正在负责LifeSize国际业务部署）共同探讨产品创新以及市场推动等相关话题。

Q：在当今产业环境中，许多曾经辉煌的大公司开始陨落，同时一些新公司也逐渐成长起来，细化到视频行业，同样如此。LifeSize在立足产业的十年间，如何看待创新对企业发展的影响？

A：创新其实是一种理念，应该融入到企业DNA中。很多公司提创新，但是一次性创新，而非持续性。LifeSize过去每年都一直推出新产品、新理念，才能从几人的小公司成长到今天，这只有把创新看作企业文化并融入DNA才能做到。同时创新不仅仅要满足当下客户和销售的需求，这易使发展限制于销售团队里，创新应该朝向未来，一方面收集市场反馈和信息，另一方面需要用创新的理念去预测未来趋势。今天LifeSize将整个平台做虚拟化部署，未来两三年IT会将视频看作什么？首先核心设备要契合当今IT的发展趋势，即云、虚拟化、移动性，界面要更人性化、更智能，同时还要考虑到未来。

Q：作为曾经的市场追赶者，如何正确把握市场动向？

A：作为后起之秀的公司，需要在产品、易用性等各方面做到最好，这是来自市场方面的压力，但实际上用户的需求始终在那里，需要得到满足，特别是对于一个追赶企业，将创新与客户需求结合起来才是企业生存的基础。另外，目前，随着BYOD 等趋势发展，无论是B2B还是B2C客户，呈现融合趋势，其最终用户都是个人消费者，并且作为一个使用者来评价产品服务的使用性，这本身使得B2B、B2C边界已经开始模糊。

Q：实际上业界众多公司均能看到并尝试把握这些新趋势所带来的机会，有的成功，有的失败，您如何看待在实际中将创新变现？

A：一个创新性想法或产品，如果走向市场并占领很大市场份额后会给后来者带来很大困难。但看IT发展或视频发展过程，会发现这样的创新每个公司都在推进，有的消亡，有的被赶超，不可避免。对于LifeSize，我们目标的一个核心就是满足客户需求，并思考创新如何与业务结合起来，帮助客户解决实际的问题，因为缺乏这一点，创新也难以生存下去。而当创新能符合客户需求，并满足IT趋势的时，这时将有很大的机会重新颠覆或革新这个市场。所以作为一家专注视频领域的公司，我们尝试简化部署，通过UVC平台来满足大容量、IT扩展等问题，来满足客户需求。

Q：如何看待中国视频通信这个市场以及国际化地位？作为一家外资企业，如何实现本地化？

A：中国是一个很重要的市场，LifeSize需要花费更多精力在这之上。LifeSize在7月1日正式运营的国际化业务部署平台中，中国被视为四大必须成功的市场之一。依托于国际化业务部署平台，全球更多的经验将被分享到中国，同时中国作为一个大体量市场，也将影响一些特定应用和产品在全球的开发和应用。

本地化作为国外公司成功的基础，目前我们的第一步便是对大中华区组织架构开始调整。同时，作为罗技的子公司，罗技在中国有几千员工团队，LifeSize从其在中国深耕多年的经验中学到很多如何将一个产品更适应本地化诉求。本地化工作十分重要，目前虽然没有完全完成，但已跨出第一步。另外，从宏观来看，中国市场作为一个几乎无限大的市场，为了公司在中国的成长而进行投资，是一直的文化和习惯，不仅依托于罗技资本，更注重进行有效的投资。