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国际运营商与OTT合作模式的适用性比较
http://www.cww.net.cn   2013年7月4日 15:10    

OTT业务模式自诞生起就对电信运营商的业务产生了较大的冲击。随着运营商“微信收费”事件的平息,业界逐渐在“运营商和OTT服务提供商应该展开合作”上形成共识,但对于如何开展合作目前还较少探讨。

国际运营商与OTT合作的四种模式

通过对国外运营商与OTT服务提供商合作模式的梳理,笔者将其主要合作模式进行了归类。

模式一:与传统产品捆绑营销

这是目前较常见的双赢模式,2013年2月开始,香港电讯旗下 PCCW Mobile与微信签订合作协议,在香港推出微信用户8元数据优惠包,为访港微信用户提供免费香港电讯Wi-Fi服务,在此基础上提供任用微信传送语音、视频、图片及文字、建立聊天室等增值服务。同时,PCCW还借助微信新媒体营销平台进行各种活动营销,只要添加香港电讯的微信官方账户为好友,就可以在香港电讯的各门市免费领取礼品和享有额外的购物优惠,将实体店终端促销活动与线上推广进行有效整合。

此外,Verizon也于2010年开始同Skype携手合作,让用户以更便宜的价格拨打国际电话。印度移动运营商巴蒂电信也与Twitter达成协议,允许巴蒂电信手机用户以标准短信资费发送,接收Twitter信息则完全免费。

模式二:借助BBM业务带动传统业务增长

OTT业务一般具有“永远在线”的特性,能够刺激用户流量使用。黑莓公司提供的BlackBerry Messenger(BBM)业务通过改进产品设计,与其它产品相比更能够刺激用户增加数据链接的时间,这对于市场弱势地位、希望通过OTT刺激其数据业务的运营商来是一个好的机会。因此,一些小运营商以此为契机,选择推广BBM业务,一方面可以借助OTT业务来提升市场规模,另一方面可以提高单个用户的价值。

模式三:将OTT运营商发展成为内容应用提供商

AT&T、德国电信、Orange、西班牙电信、Verizon、沃达丰、KDDI和软银八家运营商与Facebook进行合作,为没有信用卡的Facebook社交网站用户提供代收费服务,解决了购买游戏道具、音乐等应用的支付问题,运营商因此获得代收费分成收入。

模式四:以积分计划形式将OTT纳入到运营商产品体系中

西班牙的Telefonica与Google、Facebook、微软以及RIM达成“全球性框架协议”,用户能够使用其移动积分在OTT商店购买应用以及其它虚拟商品。通过该项协议,Telefonica一方面通过积分的使用有利于促进业务量、培养用户忠诚度,另一方面也刺激了用户手机的付费下载。

综合来看,上述四种合作模式有各自的适用性和优劣势,具体如表所示。

对国内运营商与OTT合作的建议

根据对目前国外运营商与OTT四种合作模式适用性的分析,笔者建议国内运营商应针对不同类型OTT提供商采取差异化的合作策略。

第一,树立竞合的观念,与OTT提供商长期相互依存,构造良性竞争生态系统。

OTT企业在业务创新能力以及对用户需求把握上具有先天优势,但是对依靠OTT企业非标准的技术是难以支撑产业链持续健康发展的,例如微信就是采用专有信令技术。而运营商拥有成熟的业务体系、具有付费习惯的商业用户,正好能与OTT服务商实现优势互补。通过国外经验可以看到,在树立了竞合的观念后,运营商实现了对新市场的渗透,同时也保持了自身的竞争地位,促进了良性竞争生态系统的形成。

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:特约撰稿人 | 张媛伊 朱敏编 辑:于光媚
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