从消费者角度看，普通用户已经习惯了随时随地的通信服务，即便开车状态下也是如此，而车内信息服务也是必不可少的，因此对车联网产生了极大的市场需求。就汽车厂商来看，他们也希望通过车联网获得有关车的各种信息，以方便其改进汽车设计，提高汽车性能；他们还可以把用户行车数据发给经销商，方便其提供更优质的维保服务，帮助经销商扩大收入来源。

在车联网方面，at&t强调与产业链合作的理念，因为要洞察用户需求、开发业务应用、扩大应用部署，都离不开产业链各环节的配合。对于中国车联网的发展，我建议创造一个合作共赢的环境，由产业链各环节合作来推动理念和业务的创新。

Q：展望未来，您认为还有哪些领域值得关注？这些领域发展存在哪些障碍？

A：除了车联网以外，还有一些行业领域的M2M前景非常广阔。第一，智能电表，家家户户都需要电表，而智能电表相对于传统电表的优势非常突出，现在它尚未快速发展，其关键原因是未能克服政府监管障碍。第二，医疗卫生服务同样前景广阔，不过也因为政府监管而无法迅速崛起。一旦突破监管限制，那么这两大领域将展现出巨大的发展前景。