市场营销管理。市场营销功能域主要承载营销活动管理、营销信息管理方面的管理功能。营销活动管理功能提供营销活动制定、分派、执行、跟踪、反馈等管理能力，支持基于客户行为的信息触发、信息校验、执行匹配等功能。营销信息管理提供营销成本、辅助信息等信息的管理。

产品管理。产品由服务和资费组成，服务由资源、功能、内容构成。与终端销售相关的商品信息管理、一体化合约管理、优惠规则在产品管理中实现。

销售管理。销售管理是指对终端销售过程进行制度化、流程化管理支撑的功能。销售管理功能域主要提供裸机销售、捆绑销售、一体化合约销售、渠道协同销售、销售退机、销售换机、物流单管理等功能。

客户服务管理。客户服务是指运营商通过各个服务渠道向客户所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度，但并不涉及修改订购关系和账务关系的各种服务。

运营分析管理。运营分析是指通过对终端销售各主要对象以及销售流程各个环节的综合分析，了解终端销售的特点和规律，为提升销售量、提高销售收入、降低销售成本、提高服务质量、提高销售效率、提升管理水平提供有力保障。

合作伙伴管理。合作伙伴管理是指对整个终端资源营销过程中涉及的各角色信息的管理，这些角色包括终端厂商、物流服务商、终端供货商、社会渠道、售后服务商、终端演示设备厂商等。

结算管理。结算是运营商与终端供货商、社会渠道、物流服务商等合作伙伴之间根据结算规则完成收入分摊、核对、调整和监管的过程。终端相关的结算业务主要包括采购结算、退货结算、价保结算、返利结算、物流服务结算、物流代收款结算、售后服务结算等。

随着移动数据业务的迅猛发展，移动终端作为用户使用移动业务的载体，成为了移动运营服务体系中不可或缺的重要组成部分，将来如何更好地管理终端是移动运营商、终端制造商、DM服务商都需要面临的一个重要课题。终端管理系统的建立，必将给价值链上的各方带来巨大的效益。从兴公司凭借对终端销售与管理的全方位、灵活、高效的业务支撑能力，必将引领终端管理系统建设的新浪潮。