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运营商大数据战略 个性化营销机制成核心
http://www.cww.net.cn 2013年5月7日 16:57
此外,人口统计学变量也是电信运营商精确营销的重要影响因素。不同年龄、性别、所处地区以及使用时间等,都会影响到消费者对于电信运营商基于大数据精确营销的信任度和使用性,最终影响到他们的接受意图。 随着电信行业和移动互联网行业的快速发展,以及相关政策的调整(如虚拟运营商的引入),电信运营商间的竞争必将日益激烈。在进行网络升级,提升服务水平的基础上,形成差异化的营销服务优势也逐步成为运营商间竞争的核心内容。由于电信运营商天然具有大数据优势,提升大数据运用水平,最大程度地建立基于大数据的个性化营销机制,以此降低营销成本,在提升用户满意度的前提下扩大业务范围和收入水平,成为了运营商基于大数据战略的不二选择。 来源:通信世界网-通信世界周刊 作 者:中讯邮电咨询设计院有限公司 | 丁伟 李政编 辑:于光媚
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