标杆网络实施，多维度专项优化

以科学合理的评价体系为优化指导，结合ZTE UniCare服务产品，实施多种专项优化，提升网络质量的同时，加强对用户体验的管理，做到对用户体验的实时跟进了解，并根据监控结果作对应的优化提升，提升用户体验，具体包含：

1. 质量提升实施阶段：包含1X寻呼成功率优化、EV-DO寻呼成功率优化、EV-DO切换到1X优化、EV-DO速率和容量优化、EV-DO多载波边界性能提升、EV-DO Ping里程碑掉线比优化、EV-DO Session建立成功率优化；

2. 新功能应用研究阶段：包含1X扩展LAC功能研究、EV-DO接入信道周期优化功能研究，EV-DO开销信息周期化功能研究、EV-DO基于距离寻呼功能研究、EV-DO寻呼重发功能研究、EV-DO干扰消除功能研究、EV-DO精简QC消息冗余字段功能研究、EV-DO DOS功能研究、EV-DO第二色码功能研究、异常终端鉴权锁定功能、DO TO 1X后切回DO辅助功能研究、EV-DO功控参数配置优化功能研究、EV-DO网络负载均衡功能研究、EV-DO智能载波管理功能研究。

用户管理更贴心、网络质量更精益

网络管理精益化提升项目实施以来，在以下七个方面取得显著效果。

● KQI监控：实现按照业务种类实现从KPI到KQI、QOE的提取，支持网页HTTP类、通讯QQ类、微博类等多样化的业务、支持区域、网页、用户组、终端等多维度打分展现业务质量；

● 网络业务实时监控：以曲线、折线、饼图等直观方式动态显示网络业务指标；

● 模块监控和打分评级：实现对区域、用户组、网元维度打分，以归一化的分数展示业务感知质量；

● VIP/VAP告知保障：实现支持对VIP用户感知监控，获取特定用户，或用户组的所有服务体验，以提供更加细致的客户关怀，并实现支持VAP用户的发现；

● 实现了业务感知和CDT的无线指标关联，便于快速定位；

● 终端分析：实现对终端类型、厂商、操作系统、区域等分析，为终端定制提供建议；

● 传统网络指标的进一步提升，包括掉话类、接通类、切换类、忙时指标和资源利用类指标等。

面向未来，不断提升

江苏电信未来将继续以用户体验管理为基础，不断对网络进行实时的精细化管理，在网络新特性研究开发及验证、设备能力提升、1X/DO互操作优化等专题上继续研究，以不断提升标杆网络的质量。UniCare-CEA在江苏电信的实践，为网络的未来管理提供了一种新的思路，即在传统的KPI评估体系基础上，建立以用户体验为中心的新的评价体系，并根据该体系及其对应的用户体验管理服务对网络进行针对化的优化，提升网络质量的同时，加强了对用户体验的跟进和保障。同时也为运营商业务部门的工作开展提供了一份精确的GPS导航图，通过对用户的体验管理，市场、运维和建设部门的工作开展能够更加具有针对性、提高效率，在提高ARPU值的同时，降低OPEX。