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引入民资经营 实现开源节流 泉州电信积极探索对外合作机制
http://www.cww.net.cn   2013年10月8日 10:23    人民邮电报    
作 者:林珊珊

近来,福建泉州丰泽电信积极探索对外合作机制,与鸿官公司合作结出果实。截至8月,拉动增收约25万元,对比存量提升30.59%,节约成本近50万元。

今年5月底以来,福建泉州丰泽电信与鸿官公司在渠道运营、网格承包、网络建维等方面展开深入合作。丰泽电信锁定核心商圈,高标准建设网点。一方面协助鸿官公司在湖心街西东段、泉秀路、宝洲路、万达商圈找点,由其投资120多万元,陆续开设了4家电信营业厅、1家万达体验店。另一方面倾斜资源支撑,提升门店形象,组织营业员培训,加大宣传投入,快速打响门店知名度,同时,积极协助策划并开展促销活动。7~8月4家营业厅累计发展天翼445户、宽带227户,销售智能机321部,智能机占比达72.13%。

丰泽电信依托网点资源,推进“建装维营”承包。将水蔡、东美、圣茂等城中村片区,万达广场商务区等人口密集、流动性大的四个网格区域,约80万收入和上万固话、宽带用户进行外包。利用鸿官公司在工程建设的优势,将网格承包和引入民资政策相结合,由其自行投资负责区域内新建小区楼房、校园、城中村进行线路建设、装机、维护、营销,把门店打造成集装、维、营、建于一体,全天候服务的网格标杆示范点。

此外,丰泽电信强化督导帮扶,快速实现双效共赢。成立万达分局,统筹管理鸿官在丰泽的所有承包项目。鼓励员工以内部创业或交流等方式加入鸿官公司,对其客户经理等人员进行一对一培养提升,紧密配合,提供日常运营管理指导和支撑保障服务。引导鸿官针对城中村、小区、聚类市场,组织网格资料收集、外呼和上门触点营销,做好客户关怀维系,加强节假日促销,同时拓展市场、融合业务,发展聚类行业,实现ICT、号百产品营销创收。截至8月,鸿官承包的4个网格天翼渗透率平均提升2.88个点,宽带离网率平均下降0.79个点。通信世界网

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编 辑:高娟
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