宋杰：中国电信的转型可以分为两个阶段：第一个阶段是2004～2010年，第二个阶段是2011年到现在。在第一个转型阶段，中国电信提出了转型为综合信息服务提供商，实现了三个定位：电信全业务的提供者、互联网应用的聚合者、中小企业ICT服务的领先者；在第二个转型阶段，中国电信的定位更加细化，提出了“新三者”战略，即要做智能管道的主导者、综合平台的提供者，以及内容和应用的参与者。
在第一波转型中，中国电信侧重于横向的全业务能力的拓展，提出了三重、四重捆绑战略，本质上聚焦的还是通道能力；在第二波转型中，中国电信纵向进入了信息服务领域，通过与具体应用紧密结合，已将关注点从管道转侧移到了应用侧。
