对于应用程序的针对性监管也是必要的，这种监管的一个很好案例是对紧急呼叫的处理。对紧急呼叫服务的监管同样也是以固定语音为中心的传统电信监管的重点之一。尽管世界各国已经努力去获得由移动电话和VoIP发起呼叫的呼叫者的位置信息，但这一工程在很大程度上仍是一项持续性的任务。消费者也提出一些期望，希望扩大紧急呼叫服务范围，使得访问紧急服务的手段可以更加多样化。特别是对于聋人、听力和语言障碍的群体，通过短信、智能手机的应用程序或视频通话接入紧急呼叫服务已成为一个新兴话题。
从以传统技术和基础设施为基础的监管框架向融合监管框架的过渡不会是一件容易的事。为了确保未来的监管平等和技术中立，急需要对目前在不同市场部分执行的法规进行调整，而这其中有许多艰苦工作要做。监管不会成为融合的驱动力，但它却会成为融合的障碍——如果它不能充分反映不断变化的市场现实。
