通信世界网讯(CWW) 2013第二届运营商终端与应用创新合作大会于8月7-8日在国宾酒店召开,来自产业各界近500位嘉宾出席,针对运营商终端定制、产业合作、流量经营等焦点话题展开深入交流。通信世界网作为直播媒体将对本次大会进行直播。
华为终端营销副总裁邵洋
邵洋:谢谢组委会、也谢谢大家,有这么好的机会在这么好时间,跟大家交流一下华为对于昨天、今天、明天的想法。我的名字叫邵洋,从去年1月份到今年6月份是华为全球的CMO。今天主要谈一下华为怎么走过来?以及怎么走下去?希望结识更多的朋友。
1987年华为公司成立,华为公司成立有很多图片,我就选了这样的图片,当时在深圳非常新兴的工业城市,但是非常繁杂的地方,很多小企业都像华为一样从很小的市场做起,华为做了26年做到今天,在这里有一点我们公司做的时候非常了不起的,在我98年进入华为公司觉得非常了不起。这个公司确定目标成为世界级通信厂商,价值观以客户为中心、奋斗为本,长期坚持艰苦奋斗,98年加入这个公司已经开办11年,当我作为员工看到这样口号的时候,非常感到质疑。不敢相信有一天能够成为世界顶级的通信设备制造商,立于强手之林,这么多年下来我觉得是真正的追求。
几年以前老板写过《天道愁情》,通信产业非常残酷,我们所经历的每个行业都非常残酷,90年代开始做交换机,90年代末期进军无线,都是走的非常艰辛,海外经过九年,无线是经过八年才从亏损到盈利,作为终端我们是2003年成立,03年成立终端,主要原因华为在技术尝试世界最先进的技术,但是发现业界没有最先进的终端配置,我们把终端理解通信产业的配套,帮助大家使用、享受移动通信业务。这个定位持续了七年,2010年再次重新一次定位,我们认为现在的通信企业,已经不完全网络保障,很大程度终端保证体验,终端不是配套产品,成为更加帮助消费者,成立消费者BD,华为内部有一个说法,以前终端是华为的女儿,现在变成华为的儿子,这是我们一步步走过来的过程,从2010年到现在又走过三年,在新的定位下不断挑战自己。
今天在网络通信领域已经全球领先的CT解决方案的制造商,我们产品在140个国家有销售,在140个国家有办公处、代表处,真正销售国家200多个,服务全球三分之一人口,在德国、瑞典、印度等建立研发中心,比如我们芯片来自于美国的钻家,我们算法来自于俄罗斯专家、无线来自瑞典的专家,进一步加强发展。
在IDS报告我们智能手机排第四位,第三、第四、第五非常贴近,对于我们来说,不仅要拉近第一第二差距,而且更重要改变产品结构,怎么从低端机走向高端?这是最关键的,我们希望更高端的市场、更先进的市场竞争。20年发展特别感谢合作,在全球TOP50里边我们合作47个,中国除了中国移动、天翼、ET深度合作,而且跟2020一系列渠道商开展深度合作,这些渠道商对于华为深度的期待,因为在他们店面里有一些厂商离开,需要新的品牌填补他们的空白,不止三星、苹果,我们进一步开展深入的合作。
而作为消费者BG我们考虑的一个事情是品牌,在消费者品牌领域已经初步建立了解认知度和美誉度,这里边问题不仅低、而且有的时候是负面的,右边图是《经济学人》在封面的报道,不知不觉也一个东西走到你身边,但是走到你身边东西不知道是什么东西?如果简单看这个图不是好东西,这就是西方对我们的理解,他不知道你为什么存在、也不知道为什么?目标未来几年里我们成为智能手机TOP3不是销量第三,而是品牌第三,这个里边有不少的品牌,有苹果、有三星、有HTC,当我们如果能够成为手机TOP3品牌的时候,中国有一个品牌立于全球品牌领域主流的厂家,就能在世界所有消费者领域占有很大的席地。
这一页可能有点枯燥,我想解释一下我们到底是什么品牌?我们这个品牌经历很长一段时间讨论或者争执,最后定下个方向,中文叫做隐性检验,这是我们公司走来历史,也是调研受众希望的东西,第一阶段实现极致硬件能力,第二阶段要实现极致软件体验,第三阶段产品创新,希望一步步来。
这是我们希望给自己更大的压力,在这个行业非常残酷的,如果做到极限,不能做到最好很可能败下来。放在消费者层面意味着什么?我们用三个词:第一创新;第二高而不贵,我们提供高端的产品不希望用高端的价格感受它;第三个品质,我们作为传统的通信制造商,自认为是通信专家,希望我们产品能够给大家更好的服务。
今年以来我们陆续发展D2、Mate、P2、P6,我们希望做出来手机在P系列满足大家对美的期待。
明天还是扬帆远航,郑和下西洋是1505—1433,也就是600年前,600年前我们用全球最震撼的方式把中国传播全世界,最近600年间我们这方面做的不够,希望加速这个过程,为这个工作贡献我们的一份力量,在这里边我们想说打造互联网的航船,扬帆远航。一方面互联网无所不在,互联网本身也是有价值的东西,我们做一艘船想让大家看到到底中国有多少珍宝,曾经在很多国家打开我的微信的时候,发现周边一公里有上百个腾讯微信用户,而且名字都是老外,不是中国人。所以中国很多创新在全球走到这么了不起的地步,很多方面都是我们华为学也学不来,但是这些有价值的东西,一方面应该被世界人民更多了解,另一方面我们也可以从世界获得更大的价值,一方面有开发者联盟,像腾讯、网易、搜狐等都加入开发者联盟,另外有平台搭建,通过智慧云更方便使用中国的应用,另外拓宽海外渠道,我们跟国外主流的运营商建立合作关系,希望帮助大家。
借此机会如果有想跟华为开展华为合作伙伴,愿意一起携手把好东西展现世界。我们想说做这件事情不仅华为做这个事情、也是大家在做,我们目标建立世界级消费者品牌,世界任何品牌离不开国家属性,美国品牌IBM、Google、苹果,基因里边都有美国基因里边,所以东西都是定义世界规则,而且让大家在他的规则下运作。日本丰田、索尼、佳能、雅马哈这样的企业深深植根日本岛国的属性,他们说日本岛太小,日本过去工匠做差在整个岛就没法生存下去,精英文化就是这样诞生的。德国品牌宝马、大众、西门子都有德国严谨、坚硬、顽强民族元素在里边,意味着卓越品格。还有韩国,各行各业韩国品牌全面起来,从用的毛巾牙刷、汽车、以及手机韩国品牌已经起来,他们说韩国国家属性导致小国家夹在中国和日本之间很不容易,他们带来做什么事情都拼,把自己逼的比较狠,后来转化比较快,而快这个东西最后变成时尚,因为时尚就是快速诞生,所以韩国成为时尚待命词,无论产品还是文化类都是时尚,看到每个品牌有这样的属性在里边。
我们是脱离开国家属性的,问题我们国家属性现在状况是不好?所有人讲到中国品牌就是中国制造,首先说的低质、低价、拷贝,这三个词在老外调研中非常多,不认可你是品牌,只认可坏的印象,我们不可能在现状中停留,一定走下去,中国应该有自己的品牌属性,帮助世界人民熟悉。我列两个图,第一个图四大发明,说明中国人有创新能力,第二个图是丝绸之路,中国产品有品质的,而且这个品质当初是人们羡慕的,都拿来当奢侈品,只不过这么多年发展中,慢慢把这些东西被我们自己做的有点模糊不清,但是应该有这样的能力重新回到这样的定位。
所以我觉得中国品牌,应该有创新能力、有品质的,如果每个品牌出去都能带这样的形象,以当今的实力和发展速度,必然有很多品牌出现世界舞台。最后我们说不远的明天,中国品牌的崛起不可阻挡,华为愿意与大家一起,为早日实现这个目标而努力,谢谢大家!