中兴通讯业务产品副总经理刘伯斌
对于运营商来说，增值业务一方面提升ARPU值，另一方面增加赢利。中兴做增值业务已有十几年历史，1994年开始进入增值业务市场，最早做114，后来业务种类越来越多，目前已有几十类产品，包括国内市场占有率比较高的彩铃、短信、彩信以及呼叫中心业务。中兴在增值业务方面的投入很大，一些业务在全国占据将近80%的市场份额。
中兴有专门的业务产品经营团队，还对所有产品进行分类，其中有CDMA、固网业务，还有电源、数据，监控和传输等产品，增值业务是其中一个重要部分。在本届展会上，中兴的业务和产品都有系统介绍，例如展厅中有一个全能数字助理，叫做SOFTDA，是适合企业应用的产品，中国移动及中国电信南方20省里面的15个省的公司都已经开始使用该产品。在网络融合的背景下，市场需要更多的3G应用，中兴将获得更大的发展空间。
目前，中国移动的增值业务收入已达到25%，在未来网络中，增值业务收入占运营商总收入的比重将越来越高，业内认为，未来网络增值业务收入将占到70%。从技术角度看，譬如IMS网络中基础业务（如基本呼叫）由IMS网络提供，而增值业务方面，则应该有一个平台，提供这些业务，这样才能从网络接入层、网络交换层以及业务层组成一个完备的可运营的网络。
