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山东电信网络部高级主管马宁
2007年8月16日 11:34    通信世界网    评论()    阅读:
作 者:Cww

    第三点是加强代维费用的精确测算,提高成本效益。进一步整合合作资源,发挥规模优势,降低维护成本,深入进行代维成本测算,完善已有线路代维定额标准,进行装维管理模式研讨和费用定额测算。

    第四完善省市两级管理体系,做好区县代维管理支撑工作。全省统一委托模式,加大集中采购力度,发挥规模效应,最大限度实现人员综合利用,重点做好信息流和资金流的关键环节管控,通过电子运维系统和MSS系统丰富省市级管控手段,延伸IT系统到代维单位,实现流程的闭环管理。

    实现分级分层整体监督检查,省市之间,不同部门之间的考核配合,完善和细化代维考核模块,以基础资料整理、预检预修执行情况和故障考核为管控重点,有侧重的检查考核,与客户可感知指标挂钩。

    采取共同学习、比武和考核多种方式指导网络维护外包单位强化以“客户为中心”的导向,加强基层单位的人员分层级管理、技术服务规范的贯彻、新业务支撑和宽带服务综合提升等工作。

    由于在产业链中各方都在追求利益的最大化、成本的最低化,合作中出现问题和矛盾是必然的,将永远伴随着合作过程当中,但是所有问题都是发展中的问题,只要真正运用战略合作的“四性”原则,发挥规模效益,降低代维成本,在发展中解决好观念转变和合作行为规范化,坚定方向,用对办法,合作的道路会越走越。

[1]  [2]  [3]  [4]  [5]  编 辑:严大伟
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