谈到云计算发展的驱动力，Douglas Murray认为这需要三方面的网络创新来加速云服务的发展。

用户体验是促进云机会增长的重要驱动力之一，“运营商提供有区分度的用户体验，这将关乎每个用户产生的利润是多少。事实上，用户愿意为更快的速度付出更多的钱。服务的质量、用户体验的质量、视频和规模，这些都是将来是否能够在市场赢得先机的一些区分点。”随着全球范围内对移动视频需求的爆炸式增长，用户体验质量将成为决定运营商地位的关键因素。

与此同时，云服务将成为网络攻击犯罪主要攻击对象的可能性也在增加。人们越来越习惯于将数据存储在移动终端上，并且对数据安全的担忧也越来越多。因此，运营商必须进行网络安全创新，他们需要有强大的网络防火墙来阻止黑客攻击。Douglas Murray介绍称，Juniper最近推出的Junos Spotlight Secure，是业界唯一基于云的全球攻击者情报服务，能在设备层面上识别单个攻击者，并在一个全球性数据库中进行跟踪。与当前使用的仅依靠IP地址的信誉体系相比，Junos Spotlight Secure能为客户提供有关攻击者的更详细的安全情报，并能极大地减少误报。

最后也是非常关键的一点是在网络构建创新方面，用户们往往需要运营商在最短的时间对其需求做出回应，而部署自定义网络(SDN)便可降低运营商提供服务的时间。SDN使运营商带在不改变原有网络架构的前提下，提供一些虚拟服务，从而实现资本节省，但这不是最关键的，最关键的还是在于能够更加迅速的提供服务。

关于SDN

“SDN仍处于初步阶段，但将来会对网络有很大的影响。Juniper已经推出第一个基于SDN的控制系统——JunosV Contrail系统。包括中移动在内，全球已有很多运营商在试用了。我相信今后两三年SDN会有很大的发展。坦白讲，我觉得增长会极大的来自于亚太地区，因为目前亚太地区在这方面有一个很领先的地位。”Douglas Murray向我们分析道。

不久前，走前全球移动通信发展最前列的韩国移动运营商SK电讯公司CTO Dr J W Byun接受采访时也曾表示，他认为SDN将对未来五年的移动通信行业产生重大影响。在这一点上，Douglas Murray与Dr J W Byun可谓不谋而合。

Douglas Murray最后总结道：“云对所有IT企业和通讯企业来讲，意味着今后非常大的行业内转变。在今后的几年当中会发现，它将决定在市场当中出现多少的赢家和输家。所以说，网络将会决定成败，那些能够运营高性能网络的运营商和企业就会成为赢家。此外，创新会是未来服务提供的核心，在这样一个大的转变当中，不管是网络安全还是SDN都是重要的。”