中国联通上海市分公司高级业务经理魏炜表示，近两年来在集团公司战略引领和统一部署下，在上海市委及各部门的领导下，上海联通积极探索并用大数据推动自身的精细化计算，提升了服务能力，并且大力推进大数据技术产品应用，在智慧医疗，智慧交通等智慧城市建设领域充分发挥大数据技术，为用户提供更好的智慧生活体验。

大数据技术的应用极大的改变了数据业务的服务能力。中国联通研究院副院长黄文良表示，2012年中国联通成功将大数据和Hadoop技术引入到“移动通信用户上网记录集中查询与分析支撑系统”成功解决了为用户提供每一笔上网的费用清单这一全球电信业数据业务的难题。用户可通过该平台实时查看自己去过哪些网址，用了多少流量。上海联通应用该技术在全国率先推出的流媒体服务，通过与第三方视频服务提供商合作实现了视频流量的剥离，给用户提供更加优惠的移动互联网视频服务的同时带动了经济效益的提升，该业务当月申请的新增3G用户超过10万。

除了提升自身精细化计算提升服务能力外，上海联通大力推进大数据技术产品应用，作为上海智慧城市建设的战略合作伙伴，推出了众多提升用户感知的行业应用。

上海联通应用中心副总经理陈燕芬表示，迎接大数据运营商需要做好准备。第一、精致的网络。第二、要做强平台，提供核心的能力。这个平台在大数据时代会跟以往的平台所不同。基于数据分析的精细化分析，只有平台部署好才能开放给我们的市场应用。第三、提供精准的数据，这些用户数据它的信息和位置信息和使用信息，这些信息是大数据的一些核心数据来源。我们要提供精准的能力输送，比如说位置信息流量信息，以及所需要开发的接口，这些是运营商贡献出来的带动产业链发展的重要信息。

上海联通互联网部业务经理包玉晓表示，上海联通互联网教育解决方案的整体思路是通过平台建立基础数据收集分析渠道，然后通过对数据的分析和整理开发适合不同用户特点的应用，最终将平台能力转化为实际应用到教学各环节服务能力。上海联通的智慧教育平台是基于上海联通的云计算平台搭建的一套智能化移动教学平台，平台主要包含有终端管理系统、数字版权保护系统，教学管理系统和电子阅读和互动学习系统等几部分。

“相比教育行业，医疗行业的结构化和非结构化数据数量更大，种类更多，涉及面也更加广泛，大数据的4V特点在医疗数据的体现更为显著。”包玉晓指出，“上海联通针对医疗行业推出了医疗平台，结合上海联通家庭宽带、固话、云会议、云备份、云主机呼叫中心等云商优势资源与医疗行业资源相结合，形成资源共享，优势互补的智能化医疗服务平台，在这个智慧医疗平台上，我们承载的应用主要有移动医疗、老人居家服务、企业健康服务和社区健康服务四个方面。”

上海联通通过大数据正不断提升服务能力，为广大用户提供全方位的智慧生活体验，构筑大数据应用的华彩乐章。