云计算技术可在运营商新业务中发挥巨大的作用，利用虚拟化技术可以建立系统支撑网、业务网统一管理资源池；以分布式计算对各种基础设施资源进行灵活、及时、有效的组织和应用；提供基于云的各种服务，拓展新兴应用市场。
在国外电信运营商中，at&t推出了Synaptic系列产品，开始涉足云计算领域；BT利用Onevoice UCC服务组合推出基于云计算的、可扩展的，具有统一通信功能的商务级全球托管IP电话服务，此外BT目前还在开发一个名为“BT Koala”的云计算服务；Verizon面向企业用户推出云计算服务“CaaS”，该服务可以让用户通过Web的门户来访问和使用Verizo为客户定制的软件。
在国内电信运营商中，在推动云计算产业发展方面，三大运营商均在大力推进。
中国电信已经进军云计算领域，目前启动的“宽带中国·光网城市”工程，让中国电信可以依托覆盖全国的大容量的高速互联网、传输网和光纤宽带网络，实现云数据中心之间的高速互联和用户的高速便捷接入，让云计算与宽带相融合。同时，中国电信还发布了天翼云计算战略、品牌及解决方案，计划在2012年推出天翼云主机、云存储等产品。该产品将可以提供高性能虚拟主机2万台，其存储容量可达到2万TB。目前，中国电信计划或将推出领航云平台——向合作伙伴开放统一通信、定位、视频监控、M2M（机器通信）、手机支付，认证等网络通信及应用能力，提供一流的开发环境和应用交付平台。
中国移动在云计算领域起步较早，已推出了云计算平台“大云”（BigCloud）系统，打造全方位的“云服务”，在经分系统、网管系统、无线城市等多个领域进行了实践。另外，大云系统推出服务有：在线存储音乐、视频和图片，用户行为分析和广告关联分析，搜索系统的日志存储和分析，网页搜索的内容抓取、分析、索引和存储等。同时，中国移动通过大云平台，已经启动了下一代IDC建设，通过新技术提供更加优质的服务。
中国联通基于“云计算”服务理念推出了DIOS分布式智能开放系统和第三代互联网络基础架构。其目标是以分布式存储、分布式计算资源、分布式数据库和文件系统为基础，通过云网络整合统一资源，形成按需弹性扩展的能力，并提供服务。中国联通将大力打造一个开放的生态系统，致力于建立云计算产业联盟，加大研究开发力度，以实现云计算标准化、产业化和流程化。
骨干/接入带宽升级在即
云计算将为整个产业带来技术和业务模式上的变革，运营商作为云计算技术的使用者和新服务模式的提供者，将迎来巨大的市场机遇。
首先，云计算为运营商自身转型提供了机会。运营商自身是IT技术和产品的应用者，本身拥有庞大的IT资产（如BOSS、增值业务平台、桌面办公终端等），每年均有庞大的IT预算投入及维护人员队伍，业务部署低效。运营商可利用云计算的技术和开发模式改变已有的IT建设模式和业务发展模式，提升IT效益，增强企业创新力，提高IT响应能力，总体上提升企业竞争力。
