杨璠是一个年轻时尚的女白领。在看完苹果iPhone 4S发布会后，她开始为手中的iPhone 4发愁，因为这款手机跟联通签订了两年的合约，而现在只过去了1年而已。在运营商没有推出更好的调整政策之前，她只得有两个选择，买一台新的iPhone 4S，或者继续用她的iPhone 4。
事实上这样的事情目前来说还是比较普遍。iPhone 4国内正式上市时，中国联通提供的合约计划合约期为两年，而时隔不到1年，苹果即推出新品。
易观国际监测数据显示，截至2011年第二季度，国内行货市场iPhone系列手机的保有量为814万台以上。iSuppli研究总监王阳表示，中国iPhone手机用户数量应该在1500万左右。
中国运营商能力亟待加强
随着iPhone 4S正式发售日期的临近，电信运营商日本软银宣布，将为用户提供“机种变更”服务，用户可以用手中的旧手机变更为iPhone 4S。
有用户在论坛上发帖称，此次机种变更活动手续费是0，可以以旧机换新机，剩下的合约期作废，然后与运营商重新签订合约，这个过程只需交纳手续费。
然而，目前国内电信运营商尚未出台相应的政策。原因之一是中国电信运营商对于旧机器并没有一个健全的消化渠道，一旦也推出相应业务，旧机器回收后就会成为一笔烂账。另一个原因在于中国电信运营商与海外电信运营商在终端市场上的策略差异。
欧洲、北美等地的电信运营商把握着80%多的终端销售渠道，其中大多数都是与用户签订合约计划，用户可以以0元的价格拿走绝大部分产品。而中国的电信运营商则恰恰相反，仅占据不到20%的销售渠道。这也就是说，中国人更爱在商场购买手机，而非营业厅。
从目前中国联通针对iPhone的合约计划来看，德国电信咨询分析师谭炎明表示，其设置门槛过高、方式简单粗暴。
由于电信运营商为了规避风险，因此设置了过高的入门费用，以保证其能够盈利，这样做的后果就是导致用户体验感变差。对于经济能力有限的用户，如青年用户群体等，一次性投入的要求对他们而言难以承担。
对此，王阳表示，运营商应当提供更优惠的套餐方案。
不过，对于国内电信运营商来说合约计划仍是其增加用户粘性的主要方法，目前短时期内期望在这方面能够有所创新显然并不实际。
10月12日，中国联通销售部总经理于英涛透露，中国联通iPhone 4的合约优化调整方案已确定，即将公布。
就中国运营商而言，谭炎明认为，其应该丰富自身合约策略中涉及的终端产品的种类，从而提高用户在网的粘性。运营商还应进一步提升其在谈判中的话语权，从目前来看，中国电信运营商的谈判能力还较弱。
“iPhone效应”估值或下调
10月10日，苹果宣布， iPhone 4S在接受网络预订后24小时内全球销量超过100万部，超出了前一代产品iPhone4首日销量60万的纪录。而迄今为止，苹果尚未给出该产品在中国上市的时间表，但显然中国市场是其一个重要的市场。数据显示，上季度苹果收入的八分之一来自中国。
