北京时间10月18日凌晨消息，RIM联席CEO吉姆·巴尔斯利(Jim Balsillie)周一表示，在经历了最为严重的黑莓服务宕机事故后，他们将在本周考虑为移动运营商提供补偿。
巴尔斯利在电话采访中称，除了免费向企业用户提供一个月的技术支持和免费在线应用外，他们还将进行补偿。
他说：“我们非常重视这些运营商，确保他们对我们的服务运营满意，确保我们遵守双方达成的所有协议，确保他们对于我们未来的服务保持信任。”
由于黑莓服务发生大面积宕机事故，包括沃达丰在内的部分运营商开始向黑莓用户提供退款，RIM也因此可能被要求索赔。上周，包括美国和加拿大的全球多个地区无法使用黑莓数据服务，最初是英国网络故障导致短信和网络浏览无法正常使用。
RIM表示，他们将提供价值100美元的游戏等免费在线应用补偿。巴尔斯利称：“这是我们提供的补偿，过去三天我们在努力制定补偿方案，这是一个全面努力的结果。”
RIM周一股价报收于22.40美元，跌幅为6.6%。RIM股价今年已经下跌61%。 
