c）客户不愿为QoS付费，尽力而为仍为主体。对客户来讲，基于互联网连接的质量不再成为业务区分的重要因素，但内容提供商很可能愿意为QoS付费以确保客户满意度，联合网络运营商向终端用户提供专业的或私有的内容服务。
d）客户愿意为移动性付费。客户对移动业务资费相对不敏感，移动业务将独立于需求驱动发展，固定移动融合的语音业务将受到运营商的青睐。
e）下一代杀手级应用很难出现。由于客户需求的多样性，下一代多媒体应用也必然随之差异化和个性化，运营商将引入多种IMS多媒体应用满足不同客户群体的特定需求，因此一枝独秀的业务模式将被摒弃。
f）带宽价格继续萎缩。宽带市场的竞争直接导致带宽价格的下降，尤其是欧洲和部分亚洲市场。宽带价格的下降表现为相同ARPU下带宽的提高，类似于移动运营商增加呼叫时长而不是直接降低费率。
g）内容提供商将寻求利润最大化。运营商应积极寻求与内容提供商的合作，建立双方共赢的商务模式。
h）PSTN在未来多年内仍将存在。预计到2015年，将会有55%的PSTN仍在运营。这就意味着，PSTN将在未来较长时间内仍然带来业务收入。
9 结束语
总的来看，业务市场将呈现多媒体应用和多种业务交互的需求，运营商更加务实地推进网络演进，网络融合将是长期的目标，运营商也将根据网络的具体状况、经济性和用户体验以及业务需求来部署网络，不会由新颖的技术概念来驱动网络更新换代。
