在此新的市场环境下,IDC认为不管是传统运营商、虚拟运营商还是通信解决方案提供商,都应顺应市场发展趋势,结合自身特色,制定差异化的发展策略。
对于传统运营商,IDC有两点建议:
(1)以更加开放的心态拥抱市场变化。从国外的发展经验来看,全球主流的运营商都有数家甚至数十家的虚拟运营商合作伙伴。而且,这些合作伙伴为传统运营商的业务发展提供了助力。IDC认为,中国的传统运营商也应该加强与虚拟运营商的合作,共同推动中国移动通信市场的发展。
(2)与自身战略紧密结合起来。鉴于三大运营商业务发展情况以及业务发展战略各不相同,在将虚拟运营商纳入未来业务发展规划的同时,IDC认为各传统运营商有必要在合作上采取不一样的策略,从而为各自整体战略的实现提供助力。同时,传统运营商应加强对虚拟运营商的引导,实现资源互补,避免陷入恶性竞争的泥潭。
对于虚拟运营商,IDC有三点建议:
(1)避免沦为分销渠道。一方面,如果仅仅提供分销,在移动通信资费持续下降的背景下,利润空间有限。另一方面,其对传统运营商的价值也非常有限。而且,有可能陷入与传统运营商的价格战陷阱,从而成为运营商的竞争对手而不是合作伙伴,后续业务发展也将面临较大障碍。
(2)积极实现业务创新。从国外虚拟运营商的发展规律来看,业务发展好的虚拟运营商通常都有自己的特色业务。IDC认为国内虚拟运营商应该利用好现有业务的优势,积极考虑如何实现移动虚拟运营商与现有业务和服务的结合,从而为用户提供差异化的产品。
(3)关注传统运营商与互联网公司的合作。从最近一年的市场发展情况来看,各大传统运营商都纷纷加大了与互联网公司的合作。从发展效果来看,结果也比较理想。以中国联通和腾讯合作的微信沃卡为例,半年多的时间发展了600多万用户。从发展趋势来看,双方都有加大资源投入的意愿。这在一定程度上影响了传统运营商与虚拟运营商合作时在资源上的投入。这也要求虚拟运营商必须进行业务创新,从而为传统运营商带来独特的价值,从而吸引运营商加大投入。
对于通信解决方案提供商,IDC有两点建议:
(1)积极研究不同虚拟运营商的不同需求。随着中国虚拟运营商数量的快速增加以及虚拟运营商用进程的提速,市场上对构建差异化虚拟运营能力的需求也在快速增长,通信解决方案提供商将成为市场发展的主要受益者之一。同时,IDC也看到各家虚拟运营商现有产品和系统各不一样,未来的规划也不尽相同,这也使得其对通信解决方案提供商的要求也各不相同。这就需要通信解决方案提供商与虚拟运营商和传统运营商紧密联系,积极研究其差异化的需求,为其开发定制化的解决方案。
(2)发挥各自优势。目前市场上的通信解决方案提供商主要有两大类,一类是本土提供商,一类是外资提供商。随着中国虚拟运营市场的快速发展,这两类厂商都拥有较大的发展机会。对于本土提供商来说,IDC认为其应该重点发挥本地化运营,以及对用户需求准确把握的优势。而对于外资提供商来看,IDC认为其应该重点发挥在其他国家或地区的开发经验,并结合本地化的需求进行优化。同时,IDC也看到部分传统通信厂商正在积极研究该市场,这也值得现有虚拟运营服务提供商关注。
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