随着话机世界、蜗牛移动、苏宁互联、国美极信、分享通信、迪信通迪加、阿里通信、京东通信、天音移动等虚拟运营商170号码商用资费和商用品牌的陆续公布,中国虚拟运营商的商用进程已经正式启动,中国正式步入移动虚拟运营时代。
综观中国移动虚拟运营市场发展进程,IDC认为有四个重要特征:
(1)政府推动力度大
中国政府对移动虚拟运营市场的发展起到了积极的推动作用,不管是牌照发放的速度还是牌照发放的数量都高于其他电信业务。从2013年12月27日,工信部发放首批移动转售业务试点批文,即虚拟运营商牌照开始。短短半年多的时间,已经有19家中国企业获得了虚拟运营商的牌照。另外,根据工信部最新的消息,有望于今年三季度发放第三批虚拟运营牌照,至少会有七八家企业新获得牌照。届时,中国虚拟运营商的数量将超过25家,中国也将成为亚洲地区虚拟运营商数量最多的国家之一。
(2)传统运营商的态度越来越开放
在2013年5月虚拟运营商政策发布之初,三大传统运营商与虚拟运营商的合作意愿都比较弱,虚拟运营商更多地被作为竞争对手来看待。随着近一年多对全球移动转售市场发展规律的研究,以及与互联网公司在定向流量合作上的积极探索,传统运营商变得越来越开放,其合作意愿也越来越强烈。根据工信部的要求,三大运营商最少只需跟两家虚拟运营商合作即可。而从目前的合作情况来看,各传统运营商的合作虚拟运营商的数量皆超过10家。而且,为了更好的配合虚拟运营商开展业务,传统运营商积极的对自身系统进行了改造,并且在合作模式也进行积极创新,为不同虚拟运营商提供差异化的接入模式。以中国移动为例,其可为不同虚拟运营商提供三种不同接入模式:第一类是已经具有自建系统的虚拟运营商可和移动后台系统直接对接;第二类是短期之内还没有能力建自己的系统,但是未来会建设自己的后台系统的,中移动可为其提供短期的租用服务;第三类,一直想租用,不想建自建系统的,移动可长期为其提供后台系统。
(3)短期价格战将加剧
由于虚拟运营商发展时间较短,与三大运营商的后台系统对接尚未完成,与自身业务和服务的整合也在进行中,因此各虚拟运营商的业务创新还比较少。现阶段,虚拟运营商多数是通过一些优惠活动来推广自己的移动转售品牌,并以相较于三大运营商来说更加灵活的资费结算方式,如:流量不清零、用多少花多少、流量共享等来吸引眼球来实现用户规模的扩张。随着三大运营商灵活资费策略的实施,如:中国移动、中国联通、中国电信已经在近期推出了季度、年度流量包、共享套餐等,这也使虚拟运营商与传统运营商之间,以及不同虚拟运营商之间的竞争仍将主要集中在价格上。由此可见,近期价格竞争将更加激烈。
(4)差异化将决定各虚拟运营商的发展前景
从全球虚拟运营商的发展规律来看,70%的虚拟运营商将在5年内退出移动虚拟运营市场,而差异化成为能否实现更好发展的关键。通过研究各大虚拟运营商发布的最新战略,我们可以发现,各虚拟运营商也把基于自身业务的差异化创新作为未来发展的方向。以京东通信为例,依托其在电子商务上的优势,将移动虚拟运营与购物和会员管理紧密的结合在了一起。在2014年5月28日至2014年年底,凡京东银牌及以上用户,每在京东消费2元钱,就可为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量,每月最高赠送500分钟通话时间和500兆流量。今年5、6月期间凡京东钻石、金牌、银牌会员入网就赠送“500分钟通话+500兆流量”礼包。
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