第二，体验最佳和成本最优。体验最佳是对最终用户而言的，通过未来更加透明、更加实时、更加自主化和更加智能的运营方式，让用户可以利用各种终端，采用线上模式实时、自主地订购业务；同时，系统也能够更智能地为用户量身打造或者推荐。成本最优则是对运营商而言的，即全面节省运营商的管理成本、应用成本、运营成本、迁移成本等。

第三，交易闭环和运营高效。所谓交易闭环，就是指当用户产生突发的数据流量需求时，运营商在及时察觉并把相应业务推荐给用户时，可以快速形成一个交易，运营商通过这个交易，能够完成一整套的产品定义、产品报价、客户体验、客户计费、业务获取，完成交易闭环。

积极探路，流量经营初现三种模式

在明确的流量经营诉求下，运营商们已在全球范围内积极探索，并初步形成了三种模式。

沃达丰代表了第一种模式，即将流量经营的核心聚焦在挖掘用户的商业价值上。因此，沃达丰在选择与华为合作时，就聚焦在改善用户体验上，希望借此使用户乐于使用沃达丰的网络，提升沃达丰的数据流量，以此来实现与其他竞争对手的差异化竞争优势。

第二种模式聚焦精细化运营，以俄罗斯的MegaFon为代表。该类运营商还包括了欧洲的西班牙电信、东南亚的TelkomSel。他们通过识别和细分业务流量，把业务流量与用户、带宽、位置乃至时间等关系协同起来，然后通过提供差异化的服务，而将流量收益最大化。

第三种模式侧重于商业模式创新，代表性的运营商有日本的KDDI和新加坡的StarHub。他们通过整合应用提供商和服务提供商，创建新的电子渠道，鼓励更多应用运行于其网络上，刺激流量的增长。

在上述三种模式中，MegaFon[p1] 无疑已成为流量经营的成功者，也是全球第一个独立部署全网联动的流量经营系统的运营商。通过部署基于实时计费触发、灵活数据业务计费和差异化流量控制的VGS解决方案，MegaFon实现了业务和流量的打包销售，推出了一系列捆绑套餐，包括公平流量使用套餐、带宽加速套餐、郊区套餐、邮件套餐、体育套餐以及基于浏览器的Opera-mini套餐等，从而有效增加了数据业务收入，提升了用户数。

其中，带宽加速套餐，使得用户可根据实时的流量需求，购买短期的大带宽来保证某些业务的体验，如在线高清视频。与此同时，MegaFon还推出了能够提升用户体验的个性化服务，如计费提醒等，让用户可以放心消费。这些精细化运营的举措，最终促使MegaFon成为俄罗斯第二大运营商，并在数据业务收入上占据俄罗斯“第一名”，拥有最高的ARPU。

现在，全球的运营商都开始高度重视流量经营。不过，由于网络现状不同，网络建设的周期和网元的协同性不一样，运营商在流量经营上也呈现出差异性。比如在中国，中国联通和中国电信正处于积极刺激流量增长的阶段，而中国移动因为涉及TD网络与GSM、WLAN等网络融合的问题，因此正致力于做好四网融合，并在此基础上将用户的流量价值化。尽管如此，中国三大运营商依然在流量经营上达成了共识，他们的共同行为，就是提升网络的可视化能力和用户洞察的能力，同时将运营策略精确到用户级。

刺激流量增长和将流量价值化，是运营商流量经营的两个阶段。目前，绝大多数运营商均在集中精力通过提供更好的业务和体验，来刺激用户的流量消费。关于流量价值化，大多数运营商尚处于探索阶段。在这样的情况下，如何实现精确的网络资源控制，如何让网络资源和用户价值实现比较好的匹配，就成为下一步发展的重点。对于运营商而言，谁能够率先把对网络资源和用户业务的控制做到用户级，谁就能在数据时代的竞争中占据比较有利的地位。