中国消费者协会（简称：中消协）官方网站日前发布了一项报告，称2012年全国消协组织受理的各类商品投诉中，涉及家电类的投诉累计达12.6万件，高居投诉榜榜首。其中，苹果更是以2170件投诉被中消协再次点名警告。

苹果再次被中消协点名警告（图片来自wordpress）

报告中显示，消费者对苹果公司的投诉多来自售后服务，这也就说明，2012年年初中消协对苹果公司售后服务的警告未见成效，其问题依然存在，且从2170的受理投诉总数来看，占到了整个涉及到售后服务投诉的25.6%，高出家电全行业平均值7个百分点，这个数字简直让人震惊。

作为目前中国销量最高的科技产品之一，苹果公司如此居高不下的售后服务投诉率，未免有点说不过去了。纵观2012年，各种苹果公司霸王条款屡见不鲜，中消协也时不时的对其敲响警钟，但结果却让消费者大失所望。

不知2013年，苹果会不会有所改善，给果粉们带来一些回报。