中国移动10086，真是移动用户再也熟悉不过的了，为大家贴心解决困难，让我们来听听深受网民喜爱的中国移动浙江公司客户服务中心渠道部副主任冯林生的获奖感言。
新浪浙江：对于移动用户移动1006是熟悉不过的了，为移动用户贴心解决困难，这次获得这个奖也获得了广大网民的支持，获奖感言?
冯林生：首先非常感谢广大网民对移动10086一贯的支持，10086负责全省5000多万用户的服务工作责任巨大，这次获奖是对我们之前工作的一个肯定，同时也是对我们未来工作提出了一个要求，我们今后还是会通过短信机器人、智能语音网络机器人以及微博等一系列的技术和手段为我们用户提供更好更便捷的服务。
