通信世界网12月21日消息，为了便于铁通广大宽带用户对宽带常见简单故障的了解和初步判断，降低用户故障申告次数，绍兴铁通在小小的名片上做起了大文章。
绍兴铁通精心设计了名片，在名片的背面印上常见故障的简单处理办法。例如，错误代码691：请首先确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写，如密码确认无误请检查用户宽带上网帐号是否到期；错误代码769：通常是因为电脑的网卡错误被禁用，将网卡启用即可。另外，还印上了铁通免费电影网站网址及本公司的温馨提示。宽带维护人员安装宽带后，要在名片上写上此用户的用户名和密码，极大地方便了用户的使用，也为铁通树立了品牌形象。
