作 者:庄德尚 葛阳
通信世界网12月17日消息,为进一步稳定公话收入,促进市场经营工作,新疆阿克苏铁通在库车营业部试点开展公话“回头看”活动,并取得一定成效。
自今年以来,新疆阿克苏铁通库车营业部以发展公话用户为经济增长点,仅3个月时间就新增公话300余户,尤其是十月份就新增公话用户122户,并且公用电话收入也在逐月增长,为了更好地稳定用户,库车营业部认真组织人员对每一户公用电话用户进行拉网式回访,认认真真地开展公话“回头看”活动。同时结合针对公话用户的优惠措施,认真做好对用户的宣传工作,拉近营业部和用户之间的距离,使公话用户切实感到了铁通的专业品质,卓越服务,取得了很大的成效。
仅仅11月份共对120台公话计价器和200部电话机进行了认真地检修和清扫,对10个破损的公用电话牌主动进行了更换,对前期发展的20个公用电话用户,安装了新的公用电话牌,此举得到了广大公话用户的感谢,收到了良好的效果。