通信世界网消息(CWW) 爱立信消费者研究室（Ericsson ConsumerLab）在美国进行的最新研究表明，使用通信技术的老年人感觉更加生活更充实、获得的信息量更大、心态更年轻，与他人和社会的接触更多、联系更密切。

这是第一代充分使用通信技术的长者。他们感觉生活更加充实、获得的信息量更大、心态更年轻，与他人和社会的接触更多、也更了解社会现状。简言之，他们感到生活品质得到了提升。该研究表明，通信技术正在以前所未有的方式弥合两代人之间的鸿沟。儿孙辈能与长辈们分享专业技术知识、教长辈和亲属正确使用通信技术，并提供相关帮助，这为双方的关系提供了一个共同的兴趣点。

随着科技在日常生活中的日益普及，各代人之间的“数字鸿沟”越来越大，甚至在老年人群内部也存在较大的差异，因为大多数老年人尚未学会如何使用智能手机、平板电脑和新服务。

一般来说，老年人学习使用新的通信技术，主要是受到他们儿孙的影响。短信服务正从年轻一代转移到年长者。这种发展趋势大大减少了语音和电子邮件的使用率，因为老年人发现年轻一代更喜欢通过短信进行沟通。

平板电脑凭借大屏幕和用户友好型界面，对65-75岁的老年人非常有吸引力，并且未来可能在这一年龄段的老年人群中日益普及。

调查还发现视频通话开始在老年人群中流行。

爱立信消费者研究室高级顾问Ann-Charlotte Kornblad 表示：“老年人认为视频通话是一个完美的工具，操作简单，让他们能够与亲朋好友进行对话，还能与大家一起分享生活中的细枝末节和各种场景。”