5月10日消息,腾讯电脑管家与联想服务推出的“电脑清理日”系列公益活动第二期正式启动,二期活动的覆盖范围由一期的十城迅速扩展至百店,北至哈尔滨,南达中山,西至昆明,东达上海,以线下服务的方式继续推进“关爱用户电脑健康“的便民工程。据腾讯电脑管家相关负责人介绍,下一阶段目标是全国千店。
“十城到百店”惠民工程至全国
“电脑清理日”是由腾讯与联想服务合作举办的,将每个月第一个周日定为"电脑清理日"。第一届"电脑清理日"在4月6日首次亮相北京、深圳、上海、广州、重庆等十个试点城市,活动首日,十个试点城市保守估算接待近两千人,仅北上广深四个城市就有超过一千人参与。
鉴于第一期的火爆程度,第二期“电脑清理日”扩展到北京市、天津市、河北省、上海市、广东省、浙江省、黑龙江省等26个省份,52个城市,111个服务站点举行;未来将更进一步辐射至全国2400家“XP救助站”,为更多的个人电脑用户提供电脑清理、系统垃圾清理、网络安全及XP救助等服务,同时希望借此清理日活动培养用户的自主使用安全软件定期清理系统垃圾的习惯,旨在解决中国人电脑健康和网络安全问题的便民工程已见雏形。
据腾讯电脑管家相关负责人介绍,腾讯联合联想服务开展电脑清理日活动是“XP用户支持行动”的服务升级。早在微软Windows XP系统光荣退休倒计时30天之际,微软中国就联合腾讯、联想在京召开新闻发布会,就社会普遍关注的“XP系统退休”事件正式表态:微软中国联合腾讯、联想共同发起“Windows XP用户支持行动”,将为中国2亿XP用户提供包括“系统升级援助”、“XP系统安全主动防御”、“XP救援服务站”、“XP用户专版安全软件”在内的一系列安全举措,为XP用户提供安全服务。
而“电脑清理日”系列活动就是“XP救助服务站”在服务内容和质量上更深层次的挖掘和延展。基于为用户提供更加全面的电脑服务与安全教育的初衷,将每个月第一个周日定义为“电脑清理日”,希望通过线上线下配合的方式为广大电脑用户提供更多安全服务,电脑硬件保养服务,帮助用户提升安全意识,养成良好的电脑使用及保养习惯。
三线城市“一线标准”
“电脑清理日”是一项全国范围的惠民工程,于是中小城市服务人员技术是否过硬,就成为一个很实际的问题,记者就此采访了腾讯负责人,他表示,三、四线城市的一些硬件水平会确实与一、二线城市有所差异,包括常见电脑机型的种类,甚至还会存在“古董机”的特殊情况,这就加大了电脑维护的难度。然而,“XP服务救助站” 的电脑工程师都是经过严格培训的专业人士,不论是三四线城市还是一二线城市,可以保证在提供服务时对齐一线标准。
多品牌公益,不设门槛
腾讯历来是互联网大数据的持有者,腾讯电脑管家建立了全球最为丰富的URL数据库,是中国识别钓鱼欺诈网页权威数据库,其不仅服务于腾讯的用户,还为百度、搜狗、等诸多网站提供免费的数据库共享服务,是业内公认的中国反欺诈、反木马、反钓鱼最具实力的主力军。同时腾讯与微软等国际知名软件厂商有着长期而广泛的合作,对网民存在的电脑困扰有深切的了解。
而联想服务作为联想多品牌3C服务战略,基于全球第一大电脑厂商的专业原产品质,联想在服务领域具备为所有品牌电脑及其他电子产品提供软硬件服务、数据安全、硬件升级、选件及保养服务的能力,用户电脑、手机、PAD、智能电视、路由器、打印机等3C产品出现问题,无论什么品牌,均可以到联想服务站获得相应服务加以解决。将多年积累的互联网安全服务经验通过线下面对面传递给网民,是腾讯牵手联想发起“电脑清理日”活动的初衷,在安全理念上,腾讯一直坚持“公益的心态”做安全,开放心态,数据共享,而联想则以低门槛的多品牌战略为活动宗旨,对参与活动的电脑品牌不设限。在为用户服务的价值原点上,两家企业一拍即合。
“以腾讯积累的数据优势、对网民生活的深度体察,加上联想服务精湛的技术,这将对互联网安全市场形成一轮新的冲击,这是一个非常值得注意的现象。”网络安全专家评价道。
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