5月6日,可口可乐大中华区董事长鲁大为(David Brooks)携其中国区副总裁兼首席市场官莫飒(Shakir Moin)、大中华及韩国区首席信息官张杰(Jerry Zhang)以及大中华区整合市场营销总监张轶(Ronnie Zhang)抵达腾讯深圳总部,与腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义,以及其网络媒体事业群高层管理团队会面。双方回顾了多年的战略合作历程,并就新的数字经济和技术的趋势下,如何共享中国数字营销发展新机遇及加深未来双方的战略合作等话题进行了深度的交流。
中国宏观经济的平稳增长,为企业提供了一个大跨步向前发展的好时代,越来越多的国外企业欲寻求在中国市场的创新发展。可口可乐与腾讯的合作始于2006年,当时中国的网民只有1.37亿人。而在过去的8年之中,中国的经济,尤其是数字技术驱动的互联网经济经历了惊人的飞速发展。刘胜义在题为“畅爽·创赢 ”(Refreshing Excellence)的双方沟通交流会上表示“中国的数字技术发展生机勃勃,从互联网企业深入渗透到了各行各业当中,并激发了广泛的创新和活力。随着移动化、视频化、生活化的趋势不断加深,我们看到互联网将是中国市场消费升级的关键力量。而对于品牌来说,越来越丰富化的互动手段,越来越便捷的售卖和支付渠道,越来越详实多样的用户数据,这一切都为我们不断突破,共创卓越营销创造了绝佳的时机。”
在可口可乐与腾讯战略合作的8年中,双方见证了数字化在中国高速发展的历程,并共同缔造了诸多数字营销经典案例。最早可追溯至双方在2006年首次合作打造的“要爽由自己”案例中对3DQQ秀的首次利用;在2008年北京奥运之际打造的“IM火炬传递”案例中,腾讯开创性运用“IM图标点亮+传递”的形式,该形式也因此成为腾讯独有的营销模式;经过2010年“快乐征程 206”(E206 virtual stamp)中突破性使用个人博客式的社交营销,到2012年的“加入中国节拍,助威世界伦敦奥运年”中爆发的全民社交动员,再到2013年通过深度内容合作推出的原创精品视频《你说了蒜》节目,双方在数字领域创造营销经典,并不断刷新记录。David表示,腾讯独特而创新的全媒体平台、前瞻的用户洞察不仅为可口可乐在中国市场的数字营销发展提供了非常坚实的用户基础,也为双方未来的合作和共赢创造了无限可能。
移动化、视频化作为未来数字化发展的两大重要助推力,正成为企业扩大市场的重要战场。腾讯网络媒体事业群广告平台部总经理郑靖伟分享了腾讯对中国数字营销环境及发展的最新洞察。腾讯微信已经实现为用户提供资讯、社交、游戏娱乐、电子商务、理财、O2O等服务,品牌借助微信平台可以进行在线支付、粉丝互动对话、广告与数据管理及CRM,而基于无线建站的产品“风铃”,更能与微信平台整合,为品牌开展全面的移动营销创造了可能,这些丰富的功能及产品应用让品牌可以通过内容共建、原创节目、个性服务、大数据精准分析等实现创新的营销方式,进行移动营销价值的最大化挖掘。腾讯视频长期坚持“精品内容+创新模式”发展战略,从对热播综艺、热门大剧、英美剧的版权引进,自制综艺、自制剧等优质内容的生产力,到冬奥、世界杯等大事件直播报道的媒体影响力,为品牌广告主开展视频营销打造了强有力的平台。
活动现场,腾讯网络媒体事业群策划交付部总经理翁诗雅引领可口可乐高管团队亲身体验了消费者在全新的媒体环境下,在客厅、超市、地铁站三个最典型生活场景中使用由微信带来的O2O电商和支付服务,以及品牌如何在新的媒体环境中与消费者创新互动。当消费者身处客厅观看到品牌相关的电视节目时可以通过微信摇一摇功能直接添加品牌的账号,进而与品牌互动;当消费者进入超市时,除了可以直接通过微信购买商品并快递至家外,还可以通过微信与图片打印装置,打印个性化的照片,从而让品牌有更多创新的渠道向消费者呈现品牌和促销信息;而当消费者进入地铁站,则可以直接利用微信在自动售卖机上进行饮料食品的购买,还可以通过微信与机器互动得到更多的产品优惠。微信平台已经成为创新营销的沃土,在此基础上的营销方式具有很多创意想象空间。随着数字技术的不断进步,消费者已无法独立于营销活动之外,进而成为品牌营销活动的重要参与者和缔造者。
谈及未来合作,腾讯与可口可乐均表示将继续深化双方的战略合作伙伴关系,希望继续为数字营销行业不断贡献里程碑式的经典之作。
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