但对于那些新的、我们不熟悉的领域，我们更多地采用开放平台战略。至于开放平台战略，有两个完全不同的格式。一个是在特定行业里选择最好的平台型合作伙伴。很显然，这些合作伙伴在其所在的行业积累了大量的经验，建立起了强大的生态系统。比如嘀嘀打车、大众点评、京东等公司。我们会在未来与他们紧密合作，并投入资金为他们的用户提供更具价值的增值服务。

与此同时，我们还将围绕特定行业的生态系统来开展业务。我们会基于特定的基础设施为特定行业提供一个在线生态系统。规模小的商家或公司可以加入我们的平台进行自我推广。他们可以利用我们的社交平台、支付系统、广点通广告网络等等。因此，我们可以通过专注于构建这种基础架构，最终将用户和商家吸引到我们的生态系统中来。

摩根大通香港分析师：首先，管理层能否谈一谈腾讯的互联网金融业务战略，比如有什么样的投资计划。另外，2014年的资本支出会是怎样的趋势。

刘炽平：至于互联网金融，这项业务目前仍然处于初期发展阶段，我们还需要对金融行业的知识做进一步了解，以确定在哪些领域找到潜在的机会，为我们的用户提供增值服务。在这个领域的发展中，我们将遵守几条原则。第一，我们希望能与大量出色的金融机构建立合作关系。有些金融机构已经向用户提供了不错的服务。我们的目标是架设起一座桥梁，将金融机构与更多用户连接起来。我们也希望通过这种方式向用户提供更好的金融产品。

第二，从用户的角度看，我们也希望为他们提供更为全面的服务。目前，我们已经提供了社交网络、数字内容、游戏等服务内容，也希望开辟新的领域能让用户体验到金融服务。腾讯的理财通就表现非常好。我们也通过自己的社交平台对其进行了推广。我们将努力与金融机构建立合作，为用户量身定制金融服务，帮助他们开展金融交易。当然，我们也会继续努力建立自己在金融领域的专业技能。

罗硕瀚：至于2014年资本支出，我们暂时还不能给出任何的指导性数据。但是，在2010年资本支出的收入在营收中的占比约为6%；在2011年，得益于开放平台战略，我们的资本支出收入的营收占比升至11%。2012和2013年的资本支出收入占比都在6%左右。我们预计，未来资本支出收入占比会保持在2011年的水平。

巴克莱资本分析师艾丽西亚·雅普(Alicia Yap)：我有两个问题，第一个关于微信支付。管理层能否谈一谈今年微信支付业务商业化的进展及趋势？另外，你们预计第一季度在嘀嘀打车上的投入有多少？

刘炽平：说到微信支付业务，我们现阶段的主要任务仍然是扩大用户数量，增加与微信支付连接的银行账户。所以，我们还没有从微信支付上面赚到钱，目前仍然处于投资阶段以推广这项服务。不过，一旦用户的银行账户与微信支付建立了连接，他就不仅仅是为一项服务进行支付，而是通过微信为各种服务支付。

随着时间的推移，我们会继续打造O2O服务的生态系统。我们会努力围绕支付服务提供更多的使用实例，将大量微信支付的用户转化为活跃用户。目前，我们正在投入很大精力来吸引用户，并且取得了良好进展。关于嘀嘀打车的推广，我们投入了大量市场费用，第一季度的推广费用应该在几亿元人民币，因为第一季度还没有结束，我们还不能提供具体的数字，这就是有关该业务的指导性数据。

艾丽西亚·雅普：我的第二个问题有关微信海外扩张战略。随着Facebook收购了WhatsApp，管理层是不是会调整微信的海外扩张计划？你们计划在哪些国家进一步推动当地用户的参与度？

刘炽平：我想说的是，微信海外扩张战是一个长期的过程。我们从不指望“一招鲜吃遍天下”的事情在腾讯身上。我们延续着一个整体性的扩张战略。除了微信之外，我们也在针对特定的市场开发相应的产品，以扩大我们业务的覆盖面和渗透率。与此同时，我们也在积极寻找各种投资机会。我们在开拓当地市场时会充分利用自己的创造性。我们将会将这种战略延续下去。

里昂证券分析师埃莉诺·梁(Elinor Leung)：我的问题与支付服务有关。你们认为是什么原因让监管机构最近加强了对在线支付的监管？这会对支付业务的收入增长和交易量带来哪些影响？2014年，你们计划以何种速度对在线支付业务进行扩张，特别是在线下的扩张？