俞渝：我觉得随着我们对开放平台的资源投入加大，收入增速会上升。今天的当当和三年前刚刚上市的当当是不一样的，那时候我们的总收入大约是23亿人民币，其中19亿都来自书籍的销售，但是今天我们的平台总交易额大约是37亿人民币，自营业务交易额在60亿到70亿之间，可以说，我们已经是一家百亿人民币收入的公司。

麦格理证券分析师：可否介绍一下开放平台最重要的一些品类的销售情况？另外，你们似乎尚未对开放平台商家开放物流服务，那么你们打算何时开放物流服务？

俞渝：物流服务实际上我们已经对开放平台商家开放，其中一些商家使用了我们的货到付款收款服务，另一些没有使用。而且，在技术方面，商家可以使用当当很多的软件增强商铺运营能力，第四季度我们还增加了独立的第三方服务商市场服务平台商家，他们可以自由选择使用何种物流服务。

邹军：第四季度我们的开放平台交易额中，大约有60%来自服装品类，其余的品类销售额都比较平均，比如3C、母婴、百货等，而且我们的开放平台中也开始添加了媒体和书籍类商家，不过目前规模还比较小。

华兴资本分析师：未来，你们预计来自开放平台的收入会占你们总收入的多大比例？

邹军：过去一个季度开放平台收入占总收入的比例大约是5%，2014年这个比例绝对会上升。

华兴资本分析师：百货类商品的销售额是否会保持上升？

俞渝：自营部分的百货业务，我们预计会上升。我们有很明确的品类策略，有些品类我们会引进第三方商家，有些我们将采用自营的方式。百货我们既有自营也有平台的部分，预计总体会出现增长。

中银国际分析师：我的问题是关于服装和化妆品类的，最近这个领域发生了一些公司收购活动，当当将如何调整策略？另外当当是否会对其他商家进行收购，还是将主要依赖自身发展？

第二个问题，在移动支付方面，你们如何看待阿里巴巴和腾讯的移动支付情况？

俞渝：我觉得竞争方面，天猫的服装类很强，唯品会的服装闪购类业绩也很好，不过我们觉得这个领域的发展空间依然很大，当当的追赶速度也很快。目前当当的服装品类发展都是依靠自身内部发展，未来我们会对并购保持开放态度。

关于化妆品类我们的开放平台进展还不错，但我们并没有进行很大的推广。2012年第四季度起，聚美优品和乐蜂网就开始价格战，去年第四季度又有苏宁和京东加入，我觉得在零售行业价格战是再正常不过的，但是对当当的影响非常有限。

关于移动支付，当当第四季度引入了快捷支付，相比以前进行支付要容易很多，不管是阿里巴巴还是腾讯的支付服务，我们都保持开放态度，只要能为消费者提供便捷。

摩根士丹利分析师：你们的移动端销售额已经超过总销售额的10%，可否介绍一下来自移动端和PC端销售的利润率的情况有何不同？另外，使用PC端购物和移动端购物的用户群体有何不同？

邹军：第四季度，当当移动端的订单量首次超过了总订单量的10%，来自不同终端的订单利润率情况又很大不同，比如一个方面是移动支付的服务费要比PC支付服务费高。对于用户来说，使用移动端的时间比较多，但是移动端的转化率不及PC端，由于当当很大一部分用户来自前20大城市的高收入人群，他们使用智能手机的比例很高，所以我们的移动流量很高。我们会继续提供更多体验更好的应用。

天灏资本分析师：当当与阿里巴巴和1号店合作进展如何？如果当当选择资本合作伙伴的话，当当会选择哪家公司？