在“高大上”的MWC2014上讨论“房事”,没错,记者的巴展采访就是这样开始的,就是那场春节期间国内网络上炒得沸沸扬扬的“4哥房事” 。
中国移动市场部副总经理徐刚在与记者交流时表示,“4哥房事”的调侃,一方面给了中国移动很好的机会向用户宣传4G资费的双封顶(即每月500元话费封顶和15G流量封顶)策略;另一方面,也给中国移动的流量经营提了一个醒,4G时代,流量经营已经刻不容缓。
如何帮助运营商搞好流量经营,既要让用户用得满意开心,又能站着挣到钱,这应该就是流量经营的实质了。MWC是移动通信行业最为精华技术方案汇总的地方,也是最精英人士交流的场所,这里肯定有最智慧的答案。
两年前的世界移动通信大会上,爱立信将旗下业务划分为三大业务板块:网络、业务和OSS/BSS(支撑解决方案业务),这可以说是爱立信的三条腿,未来希望形成三足鼎立的局面。应该说,爱立信的“第三条腿”——OSS/BSS(支撑解决方案业务)更多的是关注运营商流量经营。
可是不久前公布的2013年财报显示,2013年,爱立信全年实现净销售额2274亿瑞典克朗,其中,来自网络业务部的净销售额为1177亿瑞典克朗;来自全球服务业务部的净销售额为974亿瑞典克朗;来自支撑解决方案业务部的净销售额则为122亿瑞典克朗。
不难看出,爱立信的“第三条腿”有点不够强壮,这也反映出如今全球运营商在流量经营方面乏善可陈的尴尬。
本次MWC上,爱立信总裁兼CEO卫翰思在进行开场演讲的时候一再强调,希望帮助运营商从数据流量方面获得更多的收入,这意味着爱立信不仅希望帮助运营商在传统的短信、语音方面获得收入,还能帮助其更好地从数据流量方面获取收入,而且以一种开放和透明的方式帮助消费者了解到底付出了什么样的费用。
爱立信副总裁兼支撑解决方案业务部市场主管Emanuel Viklund在接受记者采访时也表示,像中国“4哥房事”这种事,在其他4G商用的国家也是存在的。由于移动宽带速率一下子提上去,不少用户因为最开始用,对情况不了解,突然一下拿到一个账单,价格高得离谱,这样就会出现诸如“房事”的调侃。
爱立信的“第三条腿”就可以帮助运营商以智能化的方式来进行定价,让4G用户用得放心开心。例如运营商可以定价一个数据包,在这个数据包中可以把音乐服务以特殊费率打包在里面,还可以按天进行流量计费。
此次,在爱立信近7000平方米的展位上,跟“钱”沾边的展板有好几块。比如,旨在提高变现效率的“敏捷服务”:借助“敏捷服务”产品,运营商能够优化和改造从“商机到现金”的周期,在市场上快速脱颖而出,打造客户忠诚度并推动利润增长。还有,“联网电子广告牌”,它采用LTE广播,移动运营商能够为大量屏幕经济高效地提供广告或娱乐,实时、动态地更新广告牌、出租车和电梯屏幕,以及公共场所的显示屏,实现并催生新的适用场景和收入模式。
由此可见,爱立信的“第三条腿”正在逐渐发力。无独有偶,华为在MWC上也宣布收购OSS厂家Fastwire,要加强向企业用户提供服务的能力。Fastwire开发网络库存、故障管理和性能管理系统,已经部署在一批运营商和大型企业中,包括英国电信、中国联通、新加坡电信、澳大利亚电讯、 Time dotCom、沃达丰等。
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