8月上旬以来，我国东北地区普降大雨，持续时间长、降雨总量大，并伴有雷电和大风天气，部分地区通信受灾严重。8月31日8时04分，云南省迪庆藏族自治州香格里拉县、德钦县和四川省甘孜藏族自治州得荣县交界处发生5.9级地震。面对各地严峻的抗灾形势，工业和信息化部领导高度重视，苗圩部长、尚冰副部长多次指示做好通信救灾及保障工作。部电信管理局第一时间与相关省通信管理局和中国电信、中国移动、中国联通建立视频连线，会商灾区通信救援，指导各地通信行业迅速开展应急抢修和通信保障等有关工作。

针对东北洪水，部认真贯彻落实国务院和国家防总的有关要求，组织辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古等省（自治区）通信管理局和基础电信企业全力开展通信抢修和应急保障。据初步统计，8月以来，东北地区累计因灾退服基站达8000多个，传输线路受损7600多公里，150万以上的用户通信受影响。经过当地通信行业的奋力抢修，目前90%以上退服基站已恢复通信。

8月31日，云南香格里拉5.9级地震导致灾区部分通信光缆和基站中断。在云南、四川省通信管理局的直接指挥下，各基础电信企业迅速派出应急抢修人员1500余人次、车辆330台次，动用10台应急通信车，携476台发电油机、74部卫星电话等应急设备赶赴灾区，抢修受损通信设施，全力保障云南省政府8·31抗震指挥部等重要部门通信畅通，并为灾区群众提供手机充电、欠费不停机和报平安电话等通信服务。此外，中国移动在德钦、维西县城区建设了两个超级基站，采用“光纤卫星”双路由传输，在地面通信光缆中断等情况下自动切换成卫星通信模式，保障了德钦、维西县城区应急通信畅通。截至9月1日18时，灾区通信已恢复至震前水平。