当微信遇上政府部门，一种以微信为主导的新型服务方式随之而来。微信使用社交媒体发布信息，拉近了政府和民众之间的距离。可以想象，今后政府部门如果不只是发布政务信息，还能够发布与民计民生相关的信息就更好不过了。比如用户可以通过微信查询社保、住房公积金、出国签证办理情况等信息，或是用户可以参与到公安部门的案件审理中，知情者可以通过微信将信息传达给公安。

“政务微信关键在于树立政府公信力。只有在公信力的基础上，政务微信才能真正发挥出新媒体积极、正面的作用。如何让政府树立公信力，则体现在服务二字上。”分析人士指出，只要民众体验到政务微信能够带来便捷的生活，那么利用微信打造的服务平台就实现了应有的价值。更关键的是，政务微信还会吸引更多的人参与到与政府的互动中，让政府听到老百姓的心声。