日前，河南平顶山铁通组织相关专业管理人员，分别到一线经营部送培训，使培训工作落实在一线，得到了一线员工的好评。

一线经营部业务忙、经营任务重，为节省一线经营部的时间，同时为进一步贴近现场，增加业务培训的针对性和现场感，平顶铁通组织相关专业管理人员，分别到汝州、郏县、舞钢、叶县、鲁山、宝丰等县区经营部，每到一处，组织所有装维人员和业务代办人员进行集中培训，实现业务培训全员覆盖。这次培训内容有：驻地网装维服务规范、网络服务支撑工作细则、安全作业、窗口服务规范等；并针对实操中的重要环节，现场讲解，现场演练。通过现场培训，进一步提升了员工业务技能和综合业务素质。(张改成)