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评论:大数据化精细营销创新信息消费模式
http://www.cww.net.cn   2013年8月7日 21:07    

国家正在大力推动信息消费的发展。据工信部统计,今年上半年,全国信息消费规模不断扩大,规模达到2万亿元,比增20.7%。其中:通信业务收入5642.6亿元,比增8.9%;软件技术服务消费 8345.8亿元,比增24.5%;信息终端产品消费 6168万元,比增28.7%。电子商务累计交易额达49800亿元,同比增长45.3%。基础设施投资能力不断提高,累计完成固定投资1296.5亿元。新型信息服务和应用不断涌现,产品智能化应用日益突出,电子商务交易规模保持高速增长态势。不仅信息消费市场规模本身在不断扩大,信息消费也直接拉动相关产业快速成长。

信息消费已经成为近年来我国最活跃的消费热点,国务院对信息消费产业发展的原则是“市场导向、改革推进、需求引导、有序安全”。此前,工信部已确定拉动信息消费产业发展的四大举措,即积极推进基础设施建设,建立公共信息服务平台,丰富信息产品,构建安全可信的信息消费环境。信息消费逐渐成为拉动内需重要支柱之一的意义重大。推动信息消费可以推动社会信息化进程,带动传统企业互联网化,降低企业营销、管理成本,提高运营效率,增强消费者的消费积极性,从而拉动消费,推动经济增长。信息消费还可以提高全民族的知识、文化水平,通过信息的消费、传播促进资源的优化配置,使住在不同地方的人同等地接收到最新的信息,然后能够促进生产力的发展。

与此同时,信息消费伴随科技创新最快的互联网和移动互联网同步发展,其消费模式更加多样和精细化,信息消费的大数据分析应运而生。近年来,随着互联网、物联网云计算、三网融合等技术的发展,大数据及其挖掘利用问题,成为了产业界、学术界与政府部门各方面关注的热门话题,并正在从不同方面促进着我们的生活、工作和思维方式的改变。

以网络广告为例,上半年网络广告市场规模达346.7亿元,同比增长44%,其中3C、汽车、服装、旅游成为广告投入的主力。而消费者网络购买习惯行为分析直接推动企业加大网络广告投入,智能手机和移动应用的普及,推动了电商领域基于用户数据分析的精准投放广告规模不断扩大和广告模式的转型。网络广告模式逐步从搜索引擎广告为主,向搜索引擎、网络视频、门户网站品牌投放同步发展转变。相关数据分析发现:年轻人上网时间集中在早9点至晚12点;广告点击量排名前三的行业分别是:食品饮料、数码手机及美容护肤品。更进一步的分析显示,男性网民关注度最高的是网络游戏,其次是房产和数码产品。如果没有数据分析,广告客户将不知道他们的广告效果,甚至不知道他们的广告是否显示在各种信息终端的屏幕上。如果没有点击通过率数据,他们不能确定广告是否成功,也无法改进方案吸引消费者。

再比如,杭州的多家商场日前都表示,今年将提供免费的WiFi服务。事实上,不少商场的餐馆、咖啡店早就开始提供免费WiFi,当消费者的手机接入商场的免费WiFi时,很可能同时收到了商场当天的打折优惠信息,接收了一次广告。而通过手机号码,商场的后台系统还能判断客户类型,并根据消费者在在商场里漫步的路线,在每个专柜前的逗留时间,会花多少时间浏览商品都能被追踪记录下来。这些宝贵的数据将成为商场货品组成、促销攻势的有力指导。

层层递进的精细化数据分析为信息消费模式的构建和优化提供了基础参考。在国外,Google针对网民的行为方式的大数据分析模型,构成了其业务和产品创新的依据。大数据分析的深入应用对于产品、业务众多的信息消费市场来说,已经越来越重要,而且将整个消费市场的演变方向。大数据分析提供了一个主动、有针对性的提前创新的平台,将是中国乃至世界消费市场的发展潮流。通信世界网

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来源:新浪科技   作 者:沈加军编 辑:王熙
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