微信5.0在随着腾讯合作伙伴大会的召开也正式揭开了神秘的面纱，虽然此前已有媒体率先披露了5.0版本的功能，但毕竟官方的声音和态度更加明确了微信未来的发展方向。包括腾讯高管刘炽平以及微信团队的多人都强调，微信并非是企业单纯的群发消息工具，而需要更多的将服务加入其中，通过微信更好的为用户提供服务。

对于企业而言也就提出了诸多问号，如何利用好微信的定位为自身发展谋求福利，如何利用微信这样一个大流量入口更好的为用户提供服务，如何面对未来企业的营销方向。

企业微信上还是不上？

在如今这样一个移动互联网渗透在我们生活中每个角落的时代，相信任何一个企业在选择推广和营销的决策会议上，都无法将微博和微信搁置一旁，置之不理，但是企业也会考虑拥有5亿用户的新浪微博和超过4亿用户的微信对于企业业务的提升到底有怎样帮助？尤其是如今微博广播式营销传播逐渐被用户厌烦，微信卡死营销之路的时候，企业尤其会问，现在做企业微信是否还有意义？

其实微信官方已经给企业指明了方向，对单纯病毒式营销Say No，但是微信需要更多的企业进驻其中为客户提供好的服务，而企业同样需要微信这样的大流量入口进行与用户直接的交流。

例如，招商银行信用卡，用户传统与其沟通的方式可能仅限于400电话加线上客服的方式，查询账单信息、还款金额、积分兑服务换等均需要登录PC网站或者电话。而在今年一季度，招商推出了微信版公共帐号，将上述服务整合其中。起初的功能需要用户输入“查询账单”、“还款日”等关键字，系统会进行下发，而如今微信面向招商开放菜单接口，将功能更加便捷的展现在用户面前，体验形式提升N倍，客户感觉与客服人员更加贴近。

据腾讯官方透露，目前微信公共帐号已超过100万，而其中企业认证的平台帐号大约为2万8千个左右，相比而言如招商银行这样的超大规模用户的服务帐号毕竟只是少部分，在微信5.0之前，大部分企业帐号还是延续了微博营销的思路，进行营销信息群发，以获得更好的曝光量，不过微信将这一条路已经堵死，企业需要面向微信进行服务帐号转型，但需要针对开放接口进行独立开发，这无疑也提升了企业的进入门槛。

打开整合营销的大门

记得在今年一季度，从媒体到业界都在讨论微信与短信的替代关系话题，但目前来看，微信只可能针对点对点通讯上在一定程度冲击运营商的短信业务，对于短信的营销属性则并不存在冲击，而是互补关系，企业也需要抓住这一特性，推开整合营销的大门。

亿美软通，作为专注于移动商务领域超过十年的公司，始终致力于通过先进的技术手段帮助企业实现商务服务。对于企业整合营销思路，亿美软通联合CEO赵芳表示，企业利用移动互联网的技术手段为用户进行商务服务是适应市场发展的必然趋势，然而值得注意的是，用户并无法摒弃传统通讯方式，因此企业需要整合营销的思路来迎战未来纷繁复杂的市场环境。

据了解，亿美软通针对企业微信平台出现的开发门槛，推出移动整合营销平台——掌客通微信版，对公共平台开发接口进行整体打包开发，帮助企业绕开繁琐的开发流程，降低企业微信服务门槛，并且实现信息互动、会员管理、数据统计、下发优惠券、地图导航等功能，实现与用户沟通的微信服务帐号。

而针对企业的营销需求，亿美软通将短信、APP等营销方式整合其中，帮助企业在利用微信公共平台进行客户服务的同时，兼顾推广营销需求，真正站在整合营销时代的至高点。■