“索尼必须是能激发顾客好奇心，提供感动的公司。看到商品时必须让顾客感到‘这产品太棒了’！” 平井一夫说，这跟看《蜘蛛侠》电影产生的感动、听生物股长(日本的音乐组合)的歌曲产生的感动一样。

要真正做到这一步，打通索尼旗下各公司、用硬件推广移动应用和内容，从而建立庞大的娱乐网络是一条必由之路。但是，索尼的内部分歧由来已久：一方是日本国内坚持硬件产品研发的工程师，这被称为“保守派”；另一方，则是美国分公司电影和音乐两大内容业务的坚定拥护者。内容和硬件部门没有统一行动、互相掣肘，使得索尼一直未能建立起理想的娱乐帝国。

如何打破公司部门间壁垒，将是索尼通往娱乐电子帝国之路上的一大挑战。临危受命的平井一夫被视为平衡内部关系的人选：他本人是土生土长的日本人，起步于CBS索尼(现索尼音乐娱乐公司)，又曾在美国索尼电脑娱乐公司任职多年。

索尼集团前任CEO斯金格曾这样评价平井一夫：“有人质疑他不是工程师，但他在Play Station上成功了，这一经验是未来的趋势。”

以智能手机探路

“只有全面复兴移动业务，索尼才能扭转目前的困境。”作为One Sony的三大支柱产业之一，平井一夫为索尼移动通信定下了进军全球智能手机出货量前三的目标。

2012年初，索尼宣布完成收购爱立信持有的索尼爱立信的50%股份，索尼爱立信正式更名为“索尼移动通信”。此后，其在全球智能手机的布局明显加快，新品推出速度和档次紧随三星、苹果。

“通过这样一种全资控股，使得我们能够实现智能手机业务的充分增长。”铃木国正表示，这主要得益于，索尼集团中的一切好资源和技术都能够为智能手机业务所用。

在2012年第三季度，索尼已逐渐接近平井一夫当初定下的目标。易观国际报告显示，索尼在该季度取得了5.1%的市场份额，仅居于苹果和三星之后。

最为重要的是，索尼移动在索尼集团消费电子的转型中，实际承担了“探路者”的角色。事实上，索尼Xperia系列产品承担着索尼的娱乐“整合梦”之一，这是索尼的组织架构资源的整合和各项技术体验的整合的最终体现。

“在几年前，我们已经开始向用户提供一些网络联网的服务，进行相关的内容分发。”铃木国正称，目前，索尼旗下的索尼影视和索尼音乐，已经在移动产品上有一定呈现；未来，通过Play Station Mobile的新平台，智能手机产品还将与索尼游戏结合在一起。

在中国，索尼移动正在通过与本地第三方渠道伙伴合作，在新发布的产品中为用户提供“索尼专享”服务，带来高品质的索尼音乐、索尼影视的体验。

这种模式与苹果公司的iTunes极为相似，索尼消费电子的转型选择由此可以略窥一斑。

除了内容融合，“探路者”也在充分挖掘消费电子和互联网融合的技术。铃木国正特别提及索尼在此次发布的新品Xperia Z Ultra XL39h上，首次将最好的TRILUMINOS特丽魅彩显示技术和X-Reality迅锐图像处理引擎运用到了智能手机，极大提升了使用者的视觉感官效果；此外，索尼“One-touch”一触功能能够非常便捷地连接手机和耳机、音箱和平板电脑、笔记本电脑等外设装备，通过DLNA　(DIGITAL　LIVING　NETWORK　ALLIANCE的简称，一种技术解决方案)网络、NFC(近距离无线通讯技术)将内容传到其他设备上，实现图片画面传到电视或投影机上通过大屏幕显示，或将音乐传到家庭音响上播放等。