通信世界网讯(CWW) 中国手机市场，一直以来都是以标准化的产品来引导并迎合消费者的需求。然而，近年来，一些手机厂商开始思考转型，从消费者角度出发，根据每一位消费者的不同喜好及需求来定制手机成为一些手机厂商另类崛起的方向。

在刚刚结束的2013年广州天翼手机交易会上，百分之百公司推出了其定制手机100+个性定制手机。个性定制， 是近年来业界一直关注但鲜少落实推行的一个部分。百分之百董事长徐国祥认为，个性定制在手机行业之所以没有真正去兴起，很大程度上是格局的问题，传统的供应链企业和营销企业在对个性化的满足方面是很难取舍的，所以它宁愿去用标准化的产品，通过追求规模来满足它自身的业务目标；而小的品牌商实际上没有太多的技术，运营能力，想要去做也很难实施。

在这种现状下，出现了一块空白市场:巨头无法覆盖、而弱小厂商又无法满足市场需求。正是这块蛋糕，给了百分之百公司，推出C2B定制手机的良好机会。在一个较小的市场范围内，针对不同受众的需求推出定制手机，继而把这个细分市场做好并不是不可能。对此，徐国祥认为前景乐观：个性化的市场很大，将来对标准化市场的侵蚀会越来越快，面对消费者日趋多样化的需求，个性定制将会是一个必然趋势，然而，这正是现在主流手机终端的软肋。

当然，C2B所要争夺的市场，仍然是相对小众、散乱的山寨机市场，而不是跟主流厂商硬碰硬。一种较为理想的发展状态是，利用C2B本身的优势，在扩大市场份额的同时，能够进一步整合并吸纳原有的混乱的山寨机市场。

在这样看起来很美的愿景背后，存在着许多需要解决的问题。C2B是一个比较新的概念，由客户选择自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要求。假如商家接受客户的要求, 那么交易成功；假如商家不接受客户的要求，那么就是交易失败。在这种“开放式的”电商模式下，首先要解决的问题是消费群体的选择问题，划分依据是什么?靠何种手段实现？在划分了不同的消费群体后，针对每一个细分群体对象，里面的每一个个体又是独立的、他们的需求相似但又不尽相同。在生产上如何实现这一问题？在整个产业链上又需要与互联网企业、电商企业沟通协调；同时，全新的概念也颠覆了传统的先生产、再宣传，最后销售的营销模式，而所有的环节都会对结果产生影响。

针对这一系列问题，徐国祥提出了几个步骤：营销前置化、硬件模块化、软件迭代化、制造柔性化、采购协同化、交付个性化、服务全程化；上述步骤点到点的解决了之前对于C2B的困惑。对于整个产业链的整合，百分之百公司是很有信心的。C2B是一个全新的有吸引力的概念，整个商业模式发生巨大变化。最终效果如何，仍需要靠事实证明。(于天娇)