输入关键词，然后得到准确搜索结果，就是搜索引擎科技？用户对此习以为常，但这不是全部。

看过《盗梦空间》的人都知道，梦境是有层次的。实际上，需求也有类似的情况。最表层的可能就是我们意识中的“精准需求”，明白的知道自己想要什么，比如“北京天气”，“北京到上海的航班”等。但是，除了少部分可以被“精准表达”的需求外，大量用户需求更深入的藏在潜意识中。随着移动互联网的发展，通过手持智能设备访问互联网的用户越来越多。移动互联网用户或是不知道自己想要什么，或是输入困难，导致需求表达的模糊性。这就是IR(Information Retrieval)信息检索领域所研究的“泛需求”和“潜在需求”。关于满足精确需求和模糊需求的方法，我们可以把它看成是填空题和选择题的关系。填空题需要用户自己准备答案，而选择题是IR技术引擎给你准备好了选项。

周末天气不好，在家看场电影吧？那啥啥听说不错？可惜一部电影的名字也记不起了，于是念头一动，搜索“名著改编的电影”……恩，《悲惨世界》!

(搜索“名著改编的电影”百度框计算自动给出靠谱推荐)

现在，你搜索“三亚”，百度结果中除了百度百科词条，还会给出三亚的景点及最近一周的天气预报;你搜索“室内绿色植物”，百度会直接回答你有吊兰、龟背竹、龙舌兰、散尾葵、鸭脚木……

什么是潜需求？你搜索“雅安”，第一想到的是抗震救灾新闻和百度百科释义。但是其实这个时候了解当地天气也是极其重要的，于是天气就是潜需求。比如搜索“范冰冰”，百度给出了范爷的基本信息和最新动向，而与之关系密切的成龙、赵薇、佟大为也都可能是你潜在有意关注的对象。

“对，就是这个!”当你还只有个模糊的问题在脑海中，不清楚自己明确的需求时，百度通过新的IR技术让你收获惊喜。作为新锐的IR技术引擎，百度搜索已经不再是“说一是一”的机器，利用知识库和机器学习技术，它已经懂得“举一反三”。整合理解搜索人的询问，并智能表达的能力。