“刚才随手一摇，居然摇到了中国联通福建客服的微信。”时尚青年小林是个十足的手机迷，平常没事就爱专研手机，所以不管是掌上游戏、手机QQ、手机微博还有当下最流行的微信，小林都玩得很起劲。这不，她使用微信随手一摇，结果就摇到了中国联通福建客服的官方微信，这让小林兴奋不已。抱着好奇的心态，小林还试着将中国联通福建客服添加为微信好友，并在上面咨询了很多的问题。

据悉，这是中国联通福建客服为了满足更多年轻用户的需求而推出全新的服务平台。开通该服务平台的主要目的是及时了解客户需求，对客户提出的业务咨询及问题进行快速解答，满足客户信息需求，密切与客户的关系。主要的服务内容有最新活动发布、热门终端介绍、应用软件推荐、自助服务引导、休闲互动等内容。

“微信是个好东西，我现在很喜欢在中国联通福建客服微信平台咨询很多问题，很方便简单，而且很好玩，挺不错的哟。”小林表示，以前自己碰到问题只会想到拨打10010或者去营业厅咨询，现在有了中国联通福建客服微信的好友，方便了很多。

平台客服人员每天会通过微信平台发布最新业务、资费政策、上架产品，以及丰富多彩的营销活动，开展业务咨询，让客户足不出户即可享受联通方便、快捷、高效的即时服务。

作为福建信息化建设的中坚力量，福建联通不断创新服务内容，在推出微信服务平台的基础上，将陆续推出更多简单时尚的便民服务，为广大用户提供更多便捷、优质的服务。