福建联通于2011年初开始云计算运营的探索，逐步确立了以IAAS服务为主的云计算运营模式。借着这股“云”的势头，福建联通积极同IT公司展开合作，签订合作协议，利用企业信息化契机，以云主机+OA(移动OA)+3G手机捆绑模式，大力发展服务业务。2012年初，福建联通与福建榕基软件股份有限公司签订了“2011年中国联通福建ICT云计算平台新建工程”合同，这也将是榕基软件云计算解决方案在电信领域的成功应用。
作为中国联通福建分公司信息化建设的长期合作伙伴，榕基一直承担着重要角色。从2006年起，榕基为福建联通定制个性化的I-TASK协同办公产品，迅速在全省推广使用。该套产品的应用得到了福建联通的认同，相关负责人表示：“I-TASK提高了我们的执行力，规范了我们的内控体系，极大提高了信息资源配置效率”。
另外，在管理信息化领域，榕基与福建联通的合作也渊源颇深。福建联通的管理支撑系统（简称MSS系统）项目，从一期开始就由榕基软件承建，经过几年的规划、建设，福建联通已建在用的MSS管理支撑系统包括门户系统、目录服务系统、办公管理系统、工作协作管理系统、合同管理系统、任务管理平台、网络教育系统等内容。这些系统实现了省分、地市、县分及乡镇客服中心四级架构的公文、签报、协作、任务等各种文件、工单和信息的流转、协同和共享，基本实现对日常管理的业务支撑，对公司提高工作效率、规范办公和辅助经营等方面起到了积极作用。
中国联通于2009年完成重组后，形成了新的管理流程和管理要求，为了保证信息系统建设满足新联通的管理要求，福建联通提出以SOA架构建设新一代“中国联通管理支撑系统福建MSS系统”，通过该项目的建设，更好地满足了福建联通MSS管理支撑业务要求，形成了SOA服务总线平台，建立了统一的应用支撑、数据交换和应用集成体系，规范了省管系统集成的模式，降低了接口开发、管理和维护的复杂度，增强了数据交互的安全性。
目前，福建联通MSS系统的内容不断丰富，功能日趋完善。福建联通相关负责人表示：榕基无线信息服务平台 (Rong Ji Wirless Information Service Platform 以下简称RJ-WISP) 也将逐步纳入该支撑系统。RJ-WISP是基于消息中间件和手机终端应用开发出的新一代“无线信息服务”产品，旨在安全可靠、快速便捷、多方位、多渠道地为企业、个人终端提供多元化的无线信息服务，建成后，福建联通或将实现新的业务模式创新。据了解，目前除了MSS公文、协作等10多个应用模块已经实现移动化，还加入了中国联通总部的采购系统、报账系统、合同管理系统及福建联通业务支撑系统（BSS）中的经营分析系统，注册用户数在6000人左右，每日使用人数超过千人。
彼此借力，共谋发展，福建联通与榕基软件的多元深入合作，可以说是中国电信行业发展的一个范本。当然，如何探索一条可持续经营的盈利模式，也是国内IT企业在转型时不可逃避的问题，与拥有庞大客服群的电信行业深入合作，凭借提供相应的服务支撑进行持续收费，或许是一条值得借鉴的道路。
