通信世界网讯(CWW)邮箱业务，在中国互联网创业第一波浪潮时，几乎是所有网站的基本配置。十几年来，先后倒下的邮箱厂商，有e龙、亿唐、263免费邮，加上最先倒下的中国雅虎邮箱，让业内人士思考，邮箱有未来吗？

龙唐虎“陷”

如果比较倒掉邮箱的案例，有的因为资金，有的纯粹是折腾至死。e唐、e龙邮箱关闭，263放弃免费邮箱，主要是未找到商业模式。风险投资超过5000万美元的e唐，做邮箱本来不缺钱， e唐战线过长，终于导致公司破产。在邮箱市场还在培育期时，263邮箱等仓促推出收费政策，将用户拱手相让，属于自废武功。

2007年9月，中国雅虎推出域名为@yahoo.cn的“终生邮箱”服务，承诺所有电子邮件将被永久保存。现在“终生”承诺成了一个笑话，中国雅虎邮箱早已经边缘化。在中国市场不到2%的用户比例，雅虎邮箱在中国的倒下，主要是阿里巴巴集团从战略上完全放弃。

尽管前有e唐、e龙，现有中国雅虎邮箱先后关闭，龙唐虎“陷”，但这不表明邮箱已经没有生命力了。相反，邮箱依然是最重要的互联网应用之一，受到国内外巨头互联网公司的重视。

谁还在做邮箱？

国际上，Gmail不断改版；微软推出Outlook.com新邮件服务。尽管中国雅虎邮箱即将关闭，但雅虎公司却依然将其旗下最重要的邮箱业务寄予厚望。2012年12月，雅虎宣布全新改版的邮件服务上线。即使如Facebook这样的互联网新贵，也在2011年宣布推出邮箱服务，@facebook.com一度被称为Gmail杀手。

在国内，搜狐、新浪免费邮箱还有众多用户，但邮箱业务对他们而言不是重点。实际竞争对手只有网易邮箱和QQ邮箱两强。QQ邮箱从2002年推出，开始不温不火，一直到2005年，腾讯收购Foxmail团队后，才获得较大发展。虽然QQ邮箱其运营团队因为微信业务而无暇顾及邮箱，但其市场份额依然非常庞大。

网易公司则从1997年开始，一如既往投入邮箱。网易邮箱从2003年开始就坐上中国邮箱市场第一把交椅，再没滑落。截至今年1季度，网易邮箱用户已经达到5.5亿。5.5亿免费用户要消耗大量服务器和带宽，每年需要投入巨资，非一般公司可以打理。

邮箱不倒

近年来随着社会化媒体的兴起，有人预测电子邮件行业最终会走向消亡。但我们从很多实例上却能看到相反的趋势，例如Facebook在2011年结合其站内信推出了电子邮件服务，Twitter在2012年5月收购了个性化电子邮件营销服务提供商RestEngine，通过电子邮件发送遗漏的Twitter信息（tweet）摘要。

社交网站、微信和微博的兴起，客观上对电子邮件的使用有一定影响，但绝不会取代邮件，只会共存。最明显的例证就是社交网站一般需要邮箱帐号注册，并通过邮件给熟人发邮件邀请他们一起加入。现在，邮箱已经网民在线生活的通行证。

而对于从未使用电子邮件的全球数亿年轻人而言，邮箱难道真的会让位于社交网站吗？Facebook首席执行官扎克伯格曾经说，Facebook用户不喜欢用电邮，但Facebook仍然推出电子邮件服务。因为年轻的Facebook用户终会走入职场，他们肯定使用电子邮件，如此一来，使用Facebook应该是第一选择。此外，如果你想认真工作，提交报告、发备忘录和商业表格，或鞭挞你的属下，也只有电子邮件可以。