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垂直电商虽已危机四伏但并非无药可救
http://www.cww.net.cn 2013年4月12日 14:21
垂直电商已死的说法很有代表性,但只看到了表象。用户以电子商务方式进行购买,买的不是平台,而是专业化的产品和服务。垂直电商如果死掉,平台活着有什么意义?但是,垂直电商确实面临极大的生存挑战,需要认真面对。 自去年以来,倒闭、被收购和转型的电商屡见不鲜。正处于电商行业的洗牌的阶段,垂直电商无非面临四大难题: 一、垂直电商面临线下专业渠道商的竞争 目前,垂直电商的竞争力主要表现为渠道竞争力,以品牌和供应链作为核心竞争力的电商非常少。不止一个行业人士因此作出了判断,将线下渠道和线上渠道的销售规模进行比较,线上渠道在5年、10年甚至20年都不可能成为零售的主流力量。 确实,线上渠道的采购规模小,就意味着采购价格高,甚至无法在第一时间拿到最紧俏的商品。但最可怕的还不仅仅是如此。线下渠道已经发展出优衣库、ZARA这样的专业连锁企业,他们能够自产自销,供应链、品牌和店铺管理样样都强。雷士照明的连锁体系中有很多加盟商,用加盟商的资金进行周转。而垂直电商需要渠道、品牌、供应链和平台上进行连续投入,从资金上来说就作襟见肘。 于是出现了一个有趣的现象,一些垂直电商其主要销售收入来自线下的团购、邮寄和目录销售、电视购物等副业,而真正网站的点击率和转化率都比较低。更令人发指的是,线下品牌商不敢垂直电商喘息之机,已经纷纷登陆天猫和京东商城,对垂直电商的发展进行阻击。许多风投见势不妙,都不敢再投垂直电商,更不用说还有一批爱烧钱、不善管理的垂直电商。 二、垂直电商的隐性成本比较高 现在电商都能认识到物流成本、流量成本和营销成本是一笔很大的开支,不作高毛利的产品无法活下去。而为了高毛利,一些垂直电商利用信息不对称做仿货,但这却不是长久之计。垂直电商还有一些不可视的隐性成本。包括电商的信用成本、教育用户的成本。加之垂直电商主要是在做B2C,而垂直电商的一部分货源来自批发市场,缺乏一个在线的B2B,这等于从工厂到垂直电商之间,依然有中间环节,依然有信息不对称,依然是供应链无法协同。 三、垂直电商的融资难问题和线下一样严重 垂直电商一开始依靠渠道扁平化、相对较低的流量成本和大数据营销获得了快速发展,但电子商务的特性意味着着在线渠道毫无稀缺性,于是涌出无数竞争者。唯品会在其中算一个异类,是依靠买手制和在线品牌折扣店的独特业态保持增长的企业。没有独特性,没有护城河,没有高增长,之前的电商投资者的业绩又是那么尴尬,因此垂直电商融资变得十分严峻。 电商融资难背后是创新能力不足,这甚至可以追究到中国教育问题,用高考培养的几乎都是同质性、缺乏创新思维的人才。 四、垂直电商的管理和信息化时代有些脱节 现在爱学习的电商都开始知道阿米巴经营对于电商管理的重要性,谈电商管理必须谈关明生,谈海底捞,谈精益生产等先进的管理模式。许多事实告诉我们,当电商拥有一个豪华团队,按照MBA教科书去做电商管理的时候,巨大的投入都成为了沉没成本。电商需要对一线员工充分的信任和放权,需要给每一个用户宾至如归的服务,需要与供应链高度协同,需要强大的数据挖掘。这些不是理想主义,而是电商管理的基本手册。 即使面临如此棘手的问题,垂直电商真的是千疮百孔无可救药了吗?并非如此,只需要从以下几点做起: 一、重新设计产品战略 [1] [2]
来源:腾讯科技 作 者:林海编 辑:高娟
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